运营系统战略决策是企业在运营层面制定的长远发展规划，旨在通过有效的运营活动获得竞争优势，支持企业的整体战略。运营战略包括了对企业内外部环境的分析、功能目标的设定以及运营系统结构的决策。
运营战略的概念涉及到企业在选定目标市场和产品特性基础上构建运营系统时所遵循的指导原则和一系列决策规划。其主要目标可以概括为六个方面：高效（进度和交货期）、低耗（成本）、灵活（品种和顾客偏好）、合格（质量）、清洁（环境和公众利益）和安全（员工和顾客健康）。这些目标反映了企业对产品或服务在不同维度上的追求。
企业外部环境分析包括市场竞争、客户需求、供应商状况、经济状况、政策法规、技术发展等因素。例如，外部环境的变化如战争可能会影响供应链的稳定性，如同2003年美伊战争对我国福建莆田鞋业供应链的冲击。内部环境则涵盖企业文化、员工素质、设备状况、工艺方案、管理水平和企业资金等，这些都是制定运营战略时必须考虑的因素。
运营战略的决策过程分为两步：功能目标的决策和系统结构的决策。功能目标决策要根据用户需求和企业竞争战略，将用户对产品特点、质量、价格、服务和交货期的需求转化为运营系统对创新、质量、成本、继承性和时间控制的要求。系统结构决策则关注工艺流程、布局、生产能力、系统集成等硬件部分，以及人力资源、组织策略、生产计划、库存和质量管理等软件要素。
企业竞争优势与运营战略紧密相连。竞争力是企业长期生存和短期市场份额、盈利能力的表现，而竞争优势来源于企业的核心能力，即一组独特的知识、技能和运行机制，使得企业区别于竞争对手。核心能力具有创造价值、可扩展、难以模仿和自我学习的特性。企业通过识别顾客需求并提供相应价值（创新、质量、服务和速度与成本的平衡）来获取竞争优势。
总结来说，运营系统战略决策是一项涉及企业内外环境分析、功能目标设定和系统结构优化的复杂过程，旨在通过有效运营实现竞争优势，以支持企业整体战略的成功实施。企业需要不断适应内外部环境变化，提升核心能力，满足顾客需求，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。
