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品管圈基础知识讲义.pptx
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)
品管圈基礎知識
Q
CC
系由工作在同一現場的人員自動自發的進行品
質
管制所組成的小組
,
在自我啟發和相互啟發的原則下
,
活
用各種統計方法
,
以全員參加的方式不斷的進行維實及改
善
自己工作現場的活動
,
以達成改善品質
,
環境
,
效率及
降低
成本的目的
.
團隊最佳人數
:
1.
品管圈
(QCC:Q
ualit
y Cont
rol C
ircle)
定義
2.
創始
)
品管圈基礎知識
品管圈的精神
品管圈的作法
尊重人性
建立光明愉快的現
場
發揮人的能力
開發無限的腦力資源
改善企業體質
繁榮企業
自動自發
自我啟發
全員參加
全員發言
相互啟發
自己的工作現場
品 管 圈 的 目 標
重心
現
場成為品管
提高改善意識
提高問題意識
提高品質意識
提高現場士氣
提高現場水準
)
品管圈基礎知識
1.
輔導員
+
圈長
+
圈員
2.
圈名
+
圈徽
+
圈規
+
圈歌
3.
步驟組成
:
發掘問題與問題分類
→
選定題目→追查原因
→
分析資料→提出辦法
→
選擇對策→草擬行動
→
成果比較→標準化及
活動檢討
品管圈組成
:
)
品管圈基礎知識
常用方法
:
1.
腦力激盪
~
四原則
A.
嚴禁批評
B.
自由奔
放
C.
量多
D.
搭便車
查 檢 表 查 現 象
魚 骨 圖 析 因 果
柏 拉 圖示 重
點
散 布 圖看 相
關
層 別 法 判 差
異
直 方 圖看 分 布
管 制 圖 管 異 常
3.
品管七大手法
MAN
人
MACH
INE
机台
MATE
RIAL
物料
METH
OD
方法
2.4M
分析法
)
品管圈基礎知識
4. “
5W1H
”
WHO
何人
?
WHEN
何時
WHER
E
何地
WHAT
何事
WHY
為何
HOW
如何
5.PDC
A(
戴明循環法
)
PLAN
計劃
DO
行動
CHECK
檢討
ACTION
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