发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今天的辉煌。今年又是国家广电总
局确定的“网络发展年”。为此,我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新
动态,立足改革,抓住机遇,加快发展。改革是网络的出路所在,要充分发挥
现有网络资源的优势,盘活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络
事业做强做大。同时,要深化人事制度改革,特别是要改革用工形式,破除陈
旧观念,采用双向选择、上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决改变人浮于事,
效率低下的现象。
二、以规范管理为依托
要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各
项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的
新的管理体制和运行机制。同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加
规范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去约束人。
三、以提高服务质裂 И 宗旨
有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形
象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有
市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问
题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作。有句话说的好:“千好万好不
如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我们最根本的追求目
标和努力方向。为此,我们将持续开展“树立新形象,满意广电网、保畅通、创
优质”活动,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自