9.4 范围确认...................................................................................................................................... 97
9.5 范围控制...................................................................................................................................... 98
第 10 章项目进度管理............................................................................................................................ 100
10.1 项目进度管理概述.................................................................................................................. 100
10.2 活动定义.................................................................................................................................. 101
10.3 活动排序.................................................................................................................................. 103
10.4 活动资源估算.......................................................................................................................... 107
10.5 活动历时估算.......................................................................................................................... 108
10.6 制定进度计划.......................................................................................................................... 109
10.7 项目进度控制.......................................................................................................................... 111
第 11 章成本管理................................................................................................................................... 114
11.1 概述......................................................................................................................................... 114
11.2 项目成本估算.......................................................................................................................... 117
11.3 项目成本预算.......................................................................................................................... 118
11.4 项目成本控制.......................................................................................................................... 120
第 12 章 项目质量管理........................................................................................................................... 124
12.1 质量管理基础.......................................................................................................................... 124
12.2:制定项目质量计划............................................................................................................... 126
12.3 项目质量保证.......................................................................................................................... 128
12.4 项目质量控制(考大题,本节必须详细看课本)................................................................129
第 13 章 项目人力资源管理................................................................................................................... 131
13.1 项目人力资源管理概述.......................................................................................................... 131
13.2 项目人力资源计划编制.......................................................................................................... 132
13.3 项目团队组织建设.................................................................................................................. 134
13.4 项目团队管理.......................................................................................................................... 145
13.4.1 项目团队管理的工作内容............................................................................................ 145
13.4.2 项目团队管理的依据(输入).................................................................................... 145
13.4.3 项目团队管理的工作方法............................................................................................ 145
13.4.4 项目团队管理的工作成果(输出)............................................................................146
13.4.5 人力资源的负荷和平衡的调节(了解)....................................................................147
第 14 章项目沟通管理............................................................................................................................ 148
14.1 沟通基本原理.......................................................................................................................... 148
14.2 项目沟通计划编制.................................................................................................................. 149
14.3 项目信息分发.......................................................................................................................... 152
14.4 项目绩效报告:...................................................................................................................... 153
14.5 项目干系人管理...................................................................................................................... 153
14.6 如可改进项目沟通(案例分析)........................................................................................... 154
第 15 章风险管理................................................................................................................................... 156
15.1 基础知识.................................................................................................................................. 156
15.2 制定风险管理计划.................................................................................................................. 157
15.3 识别项目风险.......................................................................................................................... 158
15.4 实施定性风险分析.................................................................................................................. 159
15.5 实施定量风险分析.................................................................................................................. 160
15.6 制定风险应对计划.................................................................................................................. 162
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