ChatGPT技术在电商推荐中的应用案例研究.docx
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2023-09-03
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ChatGPT 技术在电商推荐中的应用案例研究
近年来，随着人工智能技术的发展和应用场景的广泛拓展，ChatGPT 作为一种
能够进行智能对话的技术，逐渐受到了许多企业的关注并在各个领域得到了应用。
电子商务作为互联网时代的主要商业模式之一，也开始尝试将 ChatGPT 技术应用
于推荐系统中，以提供更加个性化、智能化的服务。本文将通过一个电商推荐的案
例研究，探讨 ChatGPT 技术在电商推荐中的应用。
一、引言
随着电商平台商品种类的增多，用户在面对众多选择时常常感到困惑，往往需
要花费大量时间才能找到心仪的商品。为了解决这一问题，电商推荐系统应运而生
。早期的电商推荐系统多基于协同过滤算法，通过用户行为数据对商品进行推荐。
然而，这种方式往往无法满足用户个性化需求。而 ChatGPT 则提供了一种新的思
路。
二、ChatGPT 技术概述
ChatGPT 是由 OpenAI 开发的一种基于生成模型的人工智能技术，其核心是使
用大规模文本数据进行训练，从而能够生成与人类对话类似的回答。该技术能够在
无需人类干预的情况下生成对话，使得用户与系统之间的交互更加自然、智能。
三、ChatGPT 在电商推荐中的应用
1.提供个性化推荐
传统的电商推荐往往无法解决用户个性化需求，在面对复杂多样的商品时，用
户需要花费大量时间和精力去寻找自己需要的商品。而引入 ChatGPT 技术后，用
户只需简要描述自己的需求，系统就能够通过对话方式了解用户的具体需求，从而
提供更加个性化的推荐。例如，当用户搜索“汽车”，传统的推荐系统往往会返回一
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