客户调查问卷 —— 网站建设
为了能够更加准确地理解贵公司企业信息,设计出更有销售力的企业网站,更加合理、准确、行之有效的将企业文
化及品牌视觉形象传达给消费者,使贵公司品牌成为一流的行业品牌。我们特向贵公司了解更全面的资料,以便设计工
作更好的执行:
一、 您公司希望通过互联网起到那些作用
1、 企业宣传:□ 概况介绍 □ 企业荣誉 □ 组织结构 □ 联系信息
2、产品宣传:□ 产品展示 □ 产品介绍 □ 技术参数列表 □ 产品手册下载
3、产品在线销售:□ 在线定单 □ 在线支付 □ 在线询盘
4、经销商管理:□ 产品报价 □ 信息知会 □ 经销商授权 □ 在线反馈 □ 统计报表
5、品牌传播:□ 品牌阐述 □ 品牌文化 □ 品牌故事 □ 品牌传播活动
6、客户服务:□ 在线报修 □ 在线投诉 □ 客服 FAQ □ 用户体验 □ 在线咨询
7、媒体新闻发布:□ 公司新闻发布 □ 新产品发布 □ 公关宣传 □ 媒体报道
8、市场调查:□ 竞争情况调查 □ 消费市场调查 □ 客户需求调查 □ 产品相关调查
9、网络办公自动化:□ 内网管理平台 □ 网络会议 □ 电子公文 □ 集团邮箱
其他:_____________________________________________________________________________________________
二、您公司在当前利用互联网(或内网)上面,感觉有哪些不足之处
1、网站不够美观:□ 页面布局 □ 风格设计 □ 美术编辑 □ FLASH 动画 □ LOGO 设计
□ 导航设计 其它:________________________________________________________________
2、网站功能太少,很多好主意都不能体现出来:
□ 动态管理 □ 产品展示 □ 客户沟通 □ 信息发布 □ 邮件列表 □ 在线购物 □ 论坛社区
其他:_____________________________________________________________________________________________
3、网上产品推广手法单一,缺少办法:
□ 基本没有推广 □ 仅仅在公司网站上推广 □ 搞了一些收费的推广 其他:________________________
4、员工的网络意识不强:
□ 基本没有网络意识 □ 仅仅知道一点网络知识 □ 能够做一些很简单的网站维护 其他:____________
5、企业内网使用效率不高:
□ 基本没有使用内网 □ 仅仅是文件共享 □ 能够使用内网进行网络化办公 其他:_________________
三、对于将要新建(或改版)的公司网站,您公司有哪些期望?
1、焕然一新,给人积极向上的感觉:
□ 要有全新的风格 □ 充分展示企业形象 □ 设计制作精美 □ 栏目设置科学 □ 策划周密
其他:_____________________________________________________________________________________________
2、方便及时的信息传递:
□ 企业资讯 □ 产品信息 □ 行业动态 □ 在线回馈 其他:_________________________________
3、符合公司的新产品营销策略:
□ 新产品快速发布 □ 产品全方位展示 □ 产品体验 □ 产品分销 其他:______________________
4、使用最新技术对公司产品进行展示和阐述:
□ FLASH 展示 □ 三维动画 □ 360 度全景 □ 视频展示 其他:_______________________________
5、能够对经销商客户进行有效沟通和管理:
□ 经销商备案 □ 经销商查询 □ 经销商沟通 □ 在线管理 其他:_____________________________