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校园送水管理系统设计与应用研究.doc
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校园送水管理系统设计与应用研究
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校园送水管理系统设计与应用研究
一、研究背景
随着经济不断发展,城市不断扩张,人们生活水平不断提高,城市居民的
用水需求量也在不断的攀高,而桶装水已经成为人们生活中的必需品,企事业
单位、学校、银行、医院、家庭等各类用户都开始使用桶装水,水是人们生活
中必不可少的,因此近年来桶装水的消费数量迅速增长,这为桶装水行业带来
了很好的发展机遇,也预示着这个行业广阔的发展前景。各地类似“送水公司”
这样的服务业也随之不断发展。而在各大高校,桶装水凭借健康、便捷的特点,
更是走进大学生的生活。桶装水及配套的饮水机,成为学校等公共场所最为普
及的饮水设施。如何有效地去管理这么一个庞大的群体,这对高校后勤送水管
理站的工作人员提出了很大的挑战。这就要求高校后勤送水管理站不断的提升
自我,提高工作效率,使配送工作能够快速、有序的进行,而另一方面也要求
管理站不断完善与客户的沟通。而现有桶装水店大部分是多品牌、多品类经营,
管理头绪多、漏洞多、管理复杂,因此科学的管理成为桶装水配送工作的关键。
因此一个好的送水管理系统应势在必行。现今的社会,计算机已经成为人们处
理日常事务不可缺少的一种工具,它能够把事情的复杂化转为简单化,使流程
更加顺畅方便。并且如今信息化产业正迅速发展,开发专业的高校桶装水配送
管理软件系统成为了一个很好的选择。
二、问题的提出
高校在桶装水配送管理方面的信息量大,数据复杂,在处理这方面数据时
基本上都是采用手工方式,大多采用多个单独的数据记录文档来对各类数据进
行存储,然而随着记录数据的增加,文档的处理工作会变得越来越复杂、费时,
而且很难保证数据的一致性和准确性。建立合理的信息系统,可以对上述数据
进行很好的管理、控制和应用,并且数据的存储更加规范,还可以减少数据冗
余,提高数据存储的安全性和保密性。
同时,高校在送水过程中的服务以及与客户的沟通也并不是那么有效。每
次接话员接到送水电话时都要询问寝室楼层、办公楼地址和姓名等诸多资料,
从而导致接电话需要很长时间,而且容易造成学生老师不满意,接话员也累,
效率又低。在用水业务比较繁忙的旺季如夏季电话较多时由于接话员效率低,
不可避免的会发生漏接电话等情况,失去一些定水客户。在这种情况下,拥有
一个专业的针对送水行业上述问题的软件系统就能够有效地解决问题,提高效
率,挖掘潜在客户,使之成为其一项有利优势。
因此,针对校园送水工作需要设计一套高效的管理信息系统,以解决效率
低、数据冗余的问题。
三、研究内容及要求
现今各大高校对桶装饮用水的需求量很大,针对一个校园桶装水配送站设
计一套送水管理系统,该系统是一个面向校园大学生及老师服务的信息管理平
台。系统集合各种管理功能于一体,从而提高桶装水配送站的工作效率,为管
2
理者对管理数据提供方便,同时对数据进行分析,以便调整配送策略。系统主
要功能有客户管理、员工管理、订单管理、库存管理、结算管理、回收管理等
众多实用有效的功能。
四、研究理论及系统架构
. 系统业务模式
在系统的前期分析中,考虑到该系统主要面向的对象是学生和老师,学生宿
舍则为一个非常集中的群体,一层楼乃至一栋楼,都会有很大的需求空间,为
了提高效率,当一栋楼的送水一定数量,再由送水站的员工一起进行送水。接
下去主要介绍系统应用中的客户订水流程和员工送水流程。
()客户订水流程:当客户主要分布在宿舍区和教学区缺水时,则拨打学校
桶装水管理站的订水电话,管理员接到订单后,将客户需求信息输入到系统订
单记录中。当满足发货条件后订单达到一定数量和库存充足,系统自动生成
送水单,优化送水路线,并发给送水员,送水员将送水单底单交给库存员,并
提取相应数量的桶装水,库存员将此输入系统的库存记录,而此时送水员则将
桶装水送往客户地址。
()员工送水流程:送水员将桶装水送到客户处后,检查水桶是否完好装机
后才能检查,如无问题,客户确认后将现金宿舍区或者签收单教学区交给
送水员,送水员另要携带换下的空桶返回,再送下一桶,否则送水员将坏桶带
回。将整批水送完后,送水员回到饮用水管理站,将现金和票据交给管理员记
入系统财务帐,并注销成功送货的订单,系统将其转入历史订单记录。送水员
将空桶和坏桶报损交给库管员,记入系统中空桶账、报损帐和送水员帐。
订单
订单账
库存帐
送水单
管理员
库管员
送水员
送水单
满足条件
财务账
客户
订单账
管理员
3
()系统数据库结构:整个高校桶装水送水系统由 个表组成,分别为客户
信息表、员工信息表、饮用水信息表、财务表、客户订单表、库存表、供应商
信息表及供应商订单表。
未签收单
需签收单
已签收单
空桶
现金
签收单
现金
空桶账
空桶
报损告知
送水员账
报损账
客户
送水员
库管员
存在问题
没有问题
客户信息表
客户编号
客户姓名
客户地址
客户电话
是否租饮水机
起始时间
财务表
记账编号
记账日期
现金收入
票据收入
员工编号
饮水机租用或注销
4
系统开发环境
以 作为系统集成开发环境,利用 数据库平
台实现数据的存储管理,服务器使用 !"操作系统。
系统架构及功能介绍
系统主要基于 #/ 结构,分为 层,即客户端、业务处理层、数据持久层,
各层作用分别如下:客户端:提供一种机制让客户与系统交互,包括用户界
面显示和用户界面事件处理等内容;业务处理层:根据客户端的不同输入产
生不同的响应,处理相应业务,并把结果返回给客户端;数据持久层:主要
是数据库管理系统,对数据实现持久化,相应的数据库操作都在这一层完成。
饮用水信息表
桶装水编号
桶装水名称
桶装水价格
供应商
生产日期
员工信息表
员工编号
员工姓名
员工职务
供应商信息表
供应商编号
供应商名称
供应商地址
供应商电话
供应商传真
客户订单表
订单编号
桶装水编号
客户编号
员工编号
订水数量
订水时间
结算类型
总价
状态
备注
购进表
订单编号
供应商编号
员工编号
桶装水编号
订货数量
订货时间
单价
总价
库存表
仓库编号
供应商编号
桶装水编号
仓库名称
【出库/ 入库】
时间
数量
桶装水库存数量
空桶库存数量
5
五、开发方法及工具
$%开发工具Û
是一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构化高
级程序设计语言,可用于开发 环境下的各类应用程序。它简单易学
效率高,而且功能强大。 提供了高级开发工具、调试功能、数据
库功能和帮助系统功能,帮助在各种平台上快速创建当前最先进的应用程序。
本 系 统 采 用 % 语 言 进 行 开 发 , 是 在
&'#、()&'#、*&'# 等语言的基础上发展起来的,它保留了原
来 &'# 版本中的数据类型和语法,对其中的某些语句和函数的功能作了修改
或扩展,并根据语言的可视性要求增加了一些新的功能,它是一种简单、现代、
面向对象和类型安全的编程语言,能与+,- 框架完美结合,十分有利于系统实
现。Û
$数据库Û
是 公司推出的 数据库管理系统
的一个版本。 在 的数据平台上发布,帮助您的组
织随时随地管理任何数据。它可以将结构化、半结构化和非结构化文档的数据
(例如图像和音乐)直接存储到数据库中。 提供一系列丰
富的集成服务,可以对数据进行查询、搜索、同步、报告和分析之类的操作。Û
允许您在使用 +,- 和 开发的自
定义应用程序中使用数据,在面向服务的架构( .& )和通过
/-*
进行的业务流程中使用数据。信息工作人员可以通过他们日常使用的工
具(例如 0.1 系统)直接访问数据。
提供一个可信的、高效率智能数据平台,可以满足所有数据需求。Û
六、方案论证
送水管理系统使校园桶装水配送站简化了管理流程,提高了桶装水配送的效
率,同时为管理者对数据管理提供方便,下面从以下几点对送水管理系统进行
详细的论证。
()经济可行性Û
目前校园桶装水配送站采用人员手工管理,而现今生活中对桶装饮用水的需求
量很大,而员工每天处理的数据量是有限的,这就给校园桶装水配送站增加了
人工成本,同时人难免会出现疏漏和错误,可能带来不可估计的损失。送水管
理系统解决了校园桶装水配送站所面临的窘境,简化了人员操作,减少了人工
成本,提高了效率,同时便于管理者进行管理,减少了人员的疏漏带来的损失。
送水管理软件具有很强的实用性,因此该送水管理软件在经济上是可行的。
()技术可行性ÛÛ
综合上面第五项系统开发方法及工具的所述,现今从开发工具到数据存储工具
都已较完善,能够满足送水管理系统的开发,因此技术上是可行的。
()实用性
用户界面友好,操作使用方便,具有高效的数据处理能力。
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