泸州老窖 ERP 系统建设案例
一、企业概述泸州老窖位于四川泸州国窖广场，拥有有 400 多年酿酒历史。公司以酒业
生产为主，集生物科技、房地产、金融、宾馆服务等产业为一体，总资产 20.4 亿元，员工
4000 多人，其中各类专业技术人员占 35%以上，生产建筑面积 32 万多平方米。公司拥有我
国建造最早（始建于公元 1573 年）、连续使用时间最长、保护最完整的老窖池群，是国内
“ ”酿酒行业第一家全国重点文物保护单位，被誉为 中国第一窖 ，以其独一无二的社会、经济、
历史、文化价值成为世界酿酒史上的奇迹。公司主导产品有国窖 1573、百年泸州老窖及泸
州老窖特曲等。经国家无形资产评估机构认定，泸州老窖品牌价值高达 102 亿元。业务范围
遍及全国以及北美、欧洲、东南亚和东亚地区，是中国规模最大的名酒基地之一，中国浓香
型白酒的发源地。公司产品品种多、业务范围大、发展非常迅速，资金流和物流日益增大。
随着ＩＴ技术的飞速发展，企业面临的竟争环境发生了根本性变化，顾客需求瞬息万变，技
术创新不断加速，竞争日趋激烈。在这种形势下，对企业的管理提出了更新更高的需求。二、
白酒行业特点白酒发酵生产工艺相当复杂，工艺模糊。企业的管理也相对模糊。企业的信息
化不象其他生产性企业，生产的过程可以精确到具体的数据管理。由此，限制了企业在信息
化方面，尤其是生产制造信息化方面的投入。而白酒的销售和对庞大的客户供应商的管理成
为重中之众。因此，对于白酒行业，信息化的重点在供应链的购销存部分以及与财务的集成
应用。对白酒行业，受 WTO 的冲击不像汽车工业那么剧烈。但是，白酒行业半年是前卖方
市场，现在已经转向买方市场。这时候增加市场营销，加强终端销售成为白酒行业的重要出
路。尤其是在年底和节假日期间，是销售的高峰，通常又是先发货后结算，以便占领更多的
市场份额，此时更需要及时了解区域市场和有充足的备货。正由于此，网络化的管理，获得
实时的信息显得尤为重要。三、老窖集团面临的难题随着老窖集团销售规模的迅速扩大，传
统的管理手段已经不能完全满足企业发展的需要。首先暴露出来的是物流上的漏洞。按照规
定，客户付款才能提货。到了节假日等热销期，客户经常派人携款提货，甚至有时出现仓库
门口排长队提货的现象，但由于储运部难以获得各仓库的实际库存，于是往往出现客户拿着
提货单去指定仓库提货时提不到货，而其他仓库却有较充裕的库存。令管理层头疼的还有各
地仓库的管理。集团公司下有许多分公司和仓库，有近有远，仓库储存量的设置没有统一的
安排，因此影响公司整体库存管理水平，增加整体营销成本。能否随时了解存货在各仓库的
收入、发出及分布情况并进行统计、汇总、分析？财务处也遇到了难题。业务部门与财务部
门不能很好沟通，造成结算拖延、库存与帐目不符等弊端，当先发货后结算时，如何判断客
户的信用度以降低坏帐损失的风险？财务对各购销业务的发生情况也无法做到有效监控。另
外，对各地办事处的财务失控。财务部负责按预算控制各地办事处的费用支出，但往往得不
到各地当月的实际支出，由于没有可行的系统甚至办事处负责人也不能及时得到这些数据，
因此，各地办事处费用超支成了常事。能否实现远程录入、查询、会计凭证、帐簿、报表等
有关会计数据，实现远程操作？以上种种问题造成销售成本不断上升。由于资金流、物流和
信息流相脱节，更导致产品销售信息难以及时掌握、对市场相应速度落后，影响老窖集团的
整体销售能力和客户服务水平。四、选择软件的背景泸州老窖集团清楚的认识到，只有引进
先进的管理理念和信息技术，及时准确掌握财务业务数据，才能有效控制和管理日益扩大销
售网络。97 年老窖集团开始对信息系统进行规划和调研。经过与几个国内外软件的对比，
“最终选择了用友软件。 软件的功能能否满足企业的要求是一方面，购买软件后的实施服务
”以及软件公司的长期发展潜力也是我们关注的重点。 老窖集团信息化负责人如是说。98 年
老窖集团销售公司率先使用用友 ERP-U8 财务及购销存系统，同时得到了用友集团的高度重
视。经过 3 年多的运行，老窖集团已经体会到信息化建设带来的益处。随着老窖集团的规模
扩大，管理要求逐步提高，集团下属的酿酒公司在财务系统已经成功运行的基础上，业务部
分的信息化建设提上日程。尤其是酿酒公司下属的仓库分布在各地，仓库之间的距离较远，
如何解决信息的一致性和实时性是首要关心的问题，用友 ERP-U8 的 WEB 财务和 WEB 业务
解决方案再次成为吸引老窖集团继续使用用友软件的焦点。2001 年底，用友 ERP-U8 的购销
存系统在老窖集团酿酒公司开始实施了。五、解决方案（一）根据其组织机构设置和管理需
要，公司决定采用如下站点分布方案（二）WEB 应用方案网络技术的发展使得总部与各地
的下属单位数据及时传输成为可能。针对酿酒公司仓库分布较为广泛，仓库间距离较远，遍
及各地的办事处通过传真的方式请求配货和发货等情况，同时有进行实时了解仓库信息、对
异地办事处的管理和进行会计核算的需要，用友 ERP-U8 提供了 WEB 功能，解决酿酒公司
面临的问题。用友 U8 WEB 财务、业务系统可充分满足数据共享、综合汇总、分析和远程应
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