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ERP项目实施ERP项目实施.ppt
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ERP项目实施ERP项目实施
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企业ERP实施必要性&如何实施ERP介绍.ppt
第
18
章
ERP
项目的实施
学习目标:
1.1 ERP
实施所面临
的主要问题
1.2
实施的三个关键因素
1.3 ERP
实施步骤
1.4 ERP
系统评价
1.5 ERP
实施成功关
键因素
中国
ERP
实施效果与
预期分析
E
R
P
实
施
效
果
与
预
期
比
较
达到预期
3
5
%
超过预期
8
%
低于预期
4
5
%
远低于预期
1
2
%
什么是
ERP
实施
硬
件
1
5
%
软
件
3
0
%
实
施
5
5
%
•
硬
件与
网
络
:
铺
设
网
络电
缆
,
购买
网
络
设备
,
配
置计
算
机系
统
,
使企业物理上连通;
•
可直接购买到的软件:
系统软件
(
如操作系统
)
与应用软件;
•
实施:
软件
定制开发
、软件安装、数据装载、软件应用
1.1 ERP
实施所面临的主要问题
ERP
实施前期难点分析
E
R
P
应用
的
成功
效
果:
效果:
如何
预
测及评
估?
如何预
测及评
估?
风险:
如何识别与防范
?
项目实施的思
想准备
风险:如何识别与防范?(
200
多种)
项目启动
企业调研
持续改进
上线切换
方案设计
上线准备
阶段名称
风险识别
客户的可
能心理
客户可能
采取的积
极态度
客户可能
采取的消
极态度
咨询方可
能采取的
积极态度
咨询方可
能采取的
消极态度
风险防范
或问题化
解可能采
取的措施
“
思维混
沌”
对未来变
革的猜测与
兴奋
积极自学
ERP
相关知
识
观望、怀
疑变革
主动告知,
消除紧张与
困惑心理
忽视受众
反馈,匆忙
“任务驱动
”
关注受众感
受,建立顺畅
的正式沟通渠
道
“
个性淹
没”
咨询并不
神秘,顾问
并非全才
以管理视
角,真实反
映现状
视角错误
或回避重点
个性化、
使用方便的
信息提取工
具
千篇一律
的表面问询
专人全程
了解调研反
映的问题
/
期望
/
阻力
“
理念空
心”
工作量大,
期望能是交
钥匙工程
正视变革,
主动学习,
积极参与
强调困难,
消极应付
积极指导,
调动积极性,
推动各项工
作的理顺
越俎代庖;
命令施压
细化估算
劳动量,吸
引受益者参
与
“
期望泡
沫”
问题确实
存在,期待
彻底解决
亲自参与,
主动思考,
抓大放小
设计方案
的“审定者
”
行业专家、
IT
流程专
家、管理专
家的复合小
组
既有模式
套
用,
改进
平凡
事先进
行
设计方案沟
通,
同时坚
持
既定目
标
“
中场退
出
”
实施
已经
结束
,开
始
“反
弹
”
持续
的评
估、
改进
与
创新
回到“
灰色
通道”的
老
路
帮助
建立
内部团队
,
协助
制定
运
作机制
忽
略客户
关怀与项目
回
访
评估
改进
效果,建立
持续改进
的
信心
“
目
标侵
蚀
”
不
过
是信
息电
子
化,
工作量
更
大
发
挥
主动
性,积极解
决问题
被
动应用,
依赖
心理
辅助
应用,
并
填补
方案
盲
点
规
避参与;
回避
当初
预
定目
标
对并行
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的问题有心
理准备,积
极化解
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