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汽车销售管理系统的设计与开发.doc
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汽车销售管理系统的设计与开发
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汽车销售管理系统的设计与开发
摘要
随着人们生活水平的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。很多汽车销售公司
的业务环节仍然运用人工记账的传统方法,既容易出错又会导致账目混乱,查询和统计起来
也非常不方便,费时又费力,严重时会给公司造成难以挽回的损失。如何管理好这些,使整
个公司协调一致、高效率地运转,是各公司急待解决的问题。
汽车销售管理系统不但能使各业务环节协调一致,而且操作简单,账目清晰。通过账目查询,
公司能在最短的时间内获得市场信息,从而制订相应的决策。因此,该系统主要根据实际需
求,划分了售前管理、车辆管理、订货管理、查询管理、售后管理和系统设定六大模块,并
选用 VisualStudio.NET2005 开发工具和 SQLServer2000 数据库,采用 B/S 模式实现了从客户
来访、报价、订购等多个环节数据的跟踪管理服务,基本上满足了汽车销售管理流程。
关键词:销售管理;B/S 模式;数据库;.NET
引言
汽车经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。汽车工业已成为许多国家的
支柱产业,随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高,人们对汽车的消费和需求也越来越
旺盛,世界汽车工业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来,企业)纷纷加大投资,汽
车市场烽烟四起,汽车销售策略和模式新招频出,竞争已是空前的激烈。在如此形式下,一
种介于生产厂家和用户之间的桥梁,汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。
1.1 系统开发背景及意义
各汽车销售公司它们都有管理、计划、销售、财务、配件、售后服务等职能部门。如何管理
好这些部门,使整个公司协调一致、高效率地运转,是各公司急待解决的问题。但有的业务
环节仍然运用人工记账的传统办法,既容易出错又会导致账目混乱,查询和统计起来非常不
方便,费时又费力,严重时会给公司造成难以挽回的损失。像这样初级的公司管理方法,已
远跟不上销售政策和销售形势发展的需要。因此,如何对汽车销售管理提供一整套的管理方
法达到提高效率和降低成本的问题成为焦点。汽车销售管理系统的提出,对汽车销售公司来
讲意义重大。它不但能使各业务环节协调一致,而且操作简单,账目清晰,通过账目查询,
公司能在最短的时间内获得市场信息,从而制订相应的决策。
1.2 系统目标
本系统是以汽车基本信息为主体,以汽车供应商和汽车需求商为服务对象,通过对各种票据
和日志信息的管理操作,需要达到以下目标:
一、实现从客户来访、咨询、报价、订购,到采购等多个销售环节上的严密的跟踪管理服务;
二、使既可以适合于多品牌车辆的销售,也可以适用于专卖店的管理;
三、能够很快地将市场信息反馈到各职能部门,制定相应策略。从而有条不紊地开拓市场,
更好地挖掘客户资源,进一步提高车辆销售的成功率,提高服务质量,更灵活地适应外部市
场环境、提升内部的管理水平、留住客户、赢得商机,从而提高企业在市场上竞争能力。
需求分析和设计
2.1 需求分析
2.1.1 系统需求
本汽车销售管理系统是一个协助汽车销售商对各职能部门及业务流程进行全面管理的一个信
息管理系统。首先要解决传统的管理方法容易造成档案资料的遗失,控制不集中,管理不规
范等问题。因此,本管理系统在实现上应满足以下需求:
1. 能达到各销售业务流程之间的无缝链接和数据的共享。
2. 为系统提供数据支持。
3. 不同级别的用户拥有相应的权限使用该系统,从而大大提高了系统的安全性和管理效率。
4. 能保证整个系统构架的稳定性和安全性。
2.1.2 功能需求
首先将汽车信息入库,然后经销商通过与汽车需求商(即客户)的交易活动,将相关信息存
入库,然后经销商通过销售信息的查询获得汽车销售的盈亏情况,通过库存查询获得公司目
前的库存情况。由此可分析系统需要达到以下目标:
1.能很好地完成汽车的售前管理。售前管理包括供应商信息,需求商信息和汽车基本信息的
入库作业。
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