2005年度管理系统中计算机应用复习资料.doc

【管理系统中计算机应用】知识点详解 管理系统中计算机应用是一门涉及信息处理、企业管理、决策支持等多个领域的学科。以下是对相关知识点的详细解析： 1. **信息与数据**：信息是对事物运动状态和特征的描述，它是有意义的数据。数据则是载荷信息的物理符号，如数字、文字等。 2. **管理信息**：这是经过加工处理，对企业生产经营活动有直接影响的数据，对企业决策起到关键作用。 3. **信息递归定义**：信息和数据之间的关系是相对的，信息可以转化为数据，数据也能进一步加工成更高级别的信息。 4. **信息反馈**：在控制系统中，反馈信息是系统输出的结果，用于调整和优化系统的输入，以达到预期效果。 5. **决策支持系统(DSS)**：DSS是一种辅助决策者进行半结构化决策的系统，通过人机交互提供信息、解决问题和评估选项。 6. **群体决策支持系统(GDSS)**：GDSS旨在支持一组决策者协同工作，以达成更好的决策结果。 7. **智能支持系统**：智能支持系统结合了人工智能技术，增强决策支持系统的分析和决策能力。 8. **制造资源计划(MRPII)**：MRPII是一种企业管理信息系统，由IBM开发，用于协调工厂的生产和资源。 9. **企业资源计划(ERP)**：ERP是MRPII的扩展，它涵盖了整个供应链管理，优化企业资源的全局管理。 10. **企业信息化**：企业运用信息技术，挖掘信息资源潜力，提升效率和效益，增强竞争力。 11. **计算机集成制造系统(CIMS)**：CIMS将自动化生产与智能决策相结合，实现全面的企业管理。 12. **企业业务流程重组(BPR)**：BPR旨在通过重新设计流程，大幅改善企业的关键性能指标。 13. **供应链管理(SCM)**：SCM强调通过信息、物流和资金流的协同，整合供应商、制造商到消费者的全过程。 14. **虚拟企业**：虚拟企业不依赖实体组织，而是通过网络协作来完成企业功能。 15. **企业组织虚拟化**：包括企业内部和企业间的合作虚拟化，通过网络技术实现灵活协作。 16. **电子商务(EC)**：EC是通过电子方式实现的商业交易，涵盖信息发布、交易处理等环节。 17. **计算机软件**：软件包括程序、数据及文档，是计算机系统的重要组成部分。 18. **系统软件**：如操作系统，负责管理和协调计算机硬件和其他资源。 19. **操作系统**：操作系统是核心系统软件，提供资源管理和服务，使用户能方便地使用计算机。 20. **数据通信**：数据在发送方和接收方之间传输的过程。 21. **模拟通信与数字通信**：模拟通信处理连续信号，数字通信处理离散信号。 22. **基本频带**：数字信号的原始频率范围称为基本频带。 23. **调制与解调**：调制是将数字信号转换为模拟信号，解调则是恢复数字信号的过程。 24. **通信协议**：通信协议是通信双方遵循的规则，确保信息正确传输。 25. **企业内部网(Intranet)**：Intranet是企业内部的私有网络，用于内部管理和通信。 26. **企业外部网(Extranet)**：Extranet是Intranet对外的扩展，允许特定外部用户安全访问。 27. **数据库(DB)**：数据库是存储相关数据的集合，可为多个用户共享，与应用程序独立。 28. **数据库管理系统(DBMS)**：DBMS是用于创建、管理和维护数据库的软件。 29. **数据库系统(DBS)**：DBS包括数据库、DBMS以及使用数据库的应用程序。 以上知识点涵盖了管理系统中计算机应用的基础概念，对于理解企业信息系统的运作至关重要。学习和掌握这些知识将有助于提升管理效率和决策质量。