C++程序设计课程设计
酒店客房预订管理
一 需求分析
1.1 综述
随着人类社会进入信息时代,计算机越来越多地活跃在社会各个领域:管理,网络,
计算,控制,多媒体等。并且在某些方面成为不可缺少的工具,尤其在管理方面,管理软
件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。
现今酒店宾馆的规模不断扩大,客户数量急剧增加,有关客户的各种信息也成倍增长,
尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量,需要有客户信息管理系统来提高客户管
理工作的效率。通过这样的系统,可以做到信息的规范管理,科学统计和快速的查询,从
而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作,需要一个能满
足内部管理需求,提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多宾馆经过多年的发展,规
模不断扩大,客流量成倍增长,积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。
因此,许多宾馆需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理,以使管理客户信息的
工作在该系统的配合下更加高效和便捷。
1.2 系统功能分析
酒店客房预订信息管理系统是一个对客户全方面管理的程序。该客房预订信息管理系
统是在 平台下设计开发,以 文档为后台数据库,采用面向对象的语
言开发而成,实现对客户预订信息的基本管理,包括客房信息、客户信息的添加,修改和
查询。该系统充分考虑用户的操作简便性,实现快捷操作。它有以下几个功能:
()客房设置:可以添加新客房,修改客房描述(房间等级,内部设施等),删除客房。
()客户设置:可以添加新客户,修改客户信息,删除已退订客户等。可准确了解每一
客户的预订信息。
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