阿里巴巴UED用户体验5要素

"阿里巴巴UED用户体验5要素" 阿里巴巴UED团队总结出五项原则来设计具有优秀用户体验的产品，这五项原则分别是同理心、简洁就是好的、把决定权还给用户、帮助用户做一些事情和保持一致性。 1. 同理心：阿里巴巴UED团队强调设计师的同理心和换位思考能力，设计师需要站在用户的角度思考和处理问题，理解用户的行为特点和行为差异。设计师需要通过多种方式来了解用户需求，例如积累用户经验、模拟用户操作、与用户研究等。 2. 简洁就是好的：简洁不等于简单，设计师需要在深刻理解用户需求的基础上，根据用户的操作行为、信息架构等因素深思熟虑后的用户交互界面，不是产品功能的简单 “堆砌”和界面信息的杂乱“摆放”。简洁的设计可以让用户以最快的速度完成相关任务，提高用户体验。 3. 把决定权还给用户：阿里巴巴UED团队认为，设计师需要谨慎的帮助用户做一些决定，不要和用户抢夺控制权，让用户知道产品的决定权是在用户自己手中的。这样可以体现了对用户的尊重，让用户知道产品是掌握在用户自己手中。 4. 帮助用户做一些事情：阿里巴巴UED团队认为，设计师可以帮助用户完成一些事情，让用户更省心更有效率的完成任务。例如，在用户在使用网站的时候，可以提供一些提示和建议，帮助用户快速完成任务。 5. 保持一致性：阿里巴巴UED团队认为，保持一致性是设计师的一项重要原则，设计师需要在整个设计过程中保持一致的设计语言和风格，避免混淆和迷惑用户。只有这样，用户才能快速地适应产品，提高用户体验。 通过这五项原则，阿里巴巴UED团队可以设计出具有优秀用户体验的产品，让用户感到尊重、安全和方便。同时，这五项原则也可以应用于其他设计领域，帮助设计师设计出更好的产品。