物业机器人的“经济”账本——专访中新智擎科技有限公司董事长兼首席执行官郑小刚.pdf

本文主要围绕中新智擎科技有限公司及其董事长兼首席执行官郑小刚，探讨了物业机器人产业的发展、优势以及在智慧城市建设中的作用。郑小刚凭借对“做中国创新智慧引擎”的梦想，成功在国家工商总局申请注册了“中新智擎”的商号，并将其作为公司的创业理念和内涵解释。公司在人工智能技术的研发上不断努力，致力于成为人工智能技术研究与开发的前沿科技公司。 在公司的产品中，物业机器人Ego作为一款集多种功能于一体的人工智能服务机器人，尤其引人注目。它采用深度学习身份识别算法，并结合人体检测、大数据云端构建等技术，具有智能门禁、全景安全监控、智慧考勤、智能语音迎宾、人体及异常行为检测等功能。Ego可用于多种物业场景，包括企业前台、公司门禁管理、写字楼、公寓、住宅门禁管理等。 郑小刚认为，物业机器人在减员增效、提升服务质量和生活环境方面具有明显优势，这符合新型生活、智慧生活、智慧城市的理念。相较于传统智能硬件，中新智擎的物业机器人在互动性和服务的可拓展性方面有显著特点，能够通过语义识别、视觉识别、移动服务等功能增强业主和物业公司的互动，提升社区人群的生活便捷性。 智能机器人对物业公司而言，在人工成本控制、提高服务效率、解决传统物业人工管理难题、提高企业品牌价值、云端大数据平台建设等方面具有积极作用。郑小刚通过计算人工成本和机器人解决方案的成本，强调了物业机器人在实际操作中能够大幅度降低人力成本，提高服务效率，并且减少由于人为疏忽引起的安全隐患。 随着智慧城市建设热潮的到来，物业机器人逐渐替代人工服务成为一种趋势。随着机器人技术的发展和用户习惯的变化，传统以人工服务为主要特征的物业服务形态正向自动化、智能化方向演进。中新智擎凭借先进的AI人工智能技术，成为智慧物业时代下科技和物业服务相结合的典型代表。 物业机器人不仅能够提升社区服务质量和效率，还能在经济上为物业公司提供成本节约和效率提升的双重效益。未来，随着机器人技术的进一步发展和应用，物业机器人将在智慧城市的构建中扮演越来越重要的角色。