五星控股董事长汪建国创立的五星创业在多个细分零售领域培育了优势品牌,其本人将自身定位为服务者和投资者。汪建国在1998年创立五星控股,并在2009年孵化了三大业务,其中包括“孩子王”、“通达”和“好家”,分别在母婴零售、供应链金融、智能家居集成解决方案等领域取得显著成就。例如,“孩子王”在2016年成功登陆新三板,市值超过亿元人民币;“通达”也已融资13亿元人民币;“好家”在2017年获得8亿元投资。
在五星控股的企业文化中,汪建国提出了“分布式”的概念,这不仅是其企业战略的一部分,也是一种管理哲学。分布式体现在其业务布局、管理体系、以及对待员工的态度上。汪建国强调分布式布局是为了促进各个业务线的灵活发展,同时在公司内部提倡共同参与,激发员工的创新与合作精神。分布式创业体系能够使各部分高效运作,通过分工合作来应对竞争和市场变化。
汪建国认为,传统企业与互联网企业最大的不同,在于互联网企业的核心是顾客。在互联网时代,企业必须实现以顾客为核心的服务理念,即“人人都是CEO”。这种思维不仅要求组织架构上的变革,也需要每一位员工都能够独立思考,具备经营者的意识。他进一步解释了分布式创业模式,即如“搭台唱戏”,他负责搭建平台,提供方向和资源,然后放手让年轻人去完成具体任务。
在五星控股,汪建国将其角色定义为服务者、投资者和领导者,他本人更像是一名战略家,对于公司的未来发展和市场变化进行战略规划和思考。他强调了互联网时代企业应具备的核心思想,即不仅是大组织拆分后的自主经营,还需要员工具备经营意识,强调“人人都是CEO”。
在实际运作中,五星控股通过分布式的方式,把信息系统、财务系统、人力资源系统等核心资源分散开,以支持不同业务单元的快速发展。这种做法有利于吸引合作伙伴,使各方资源能够快速整合,并加速公司的扩张和发展。
汪建国还提到,当企业进入多个领域,面对专注的竞争对手时,分布式创业模式能够使企业快速迭代创新,不容易被竞争对手复制。他坚信,持续关注顾客体验,不断进行服务创新,是五星控股能够持续发展的关键。
在对话中,汪建国被问及对“阿米巴组织”概念的看法。他提到,阿米巴组织的核心思想是将大组织拆分成小的经营单位,每个单位独立核算。他认为,在互联网时代,阿米巴的细分程度仍然不够,每名员工都应具备经营者的视角,即“人人都是CEO”。汪建国认为,五星控股的运作方式与“阿米巴组织”有相似之处,但更强调个体的经营意识和创新精神。
在汪建国看来,一个企业要想在竞争中保持领先,就需要不断的创新和快速迭代。他指出,企业应当关注用户体验,将创新置于核心位置,并确保不断的服务更新与优化。此外,分布式创业的灵活性使得五星控股可以在不同的市场和细分领域迅速适应并占领先机,从而在高成长性的市场中获得成功。通过这种方式,五星控股成功地培育了一系列优势品牌,成为零售行业的佼佼者。