标题和描述中提到了中达电通与中望CAD的合作，这涉及到CAD技术在工业设计和制造领域的应用。中望CAD是一款国产CAD软件，而中达电通是一家提供动力能源、自动化产品及服务的公司。文中强调了中达电通选择中望CAD的决策过程，以及通过使用该软件所获得的效率提升和技术支持。
从所给内容中可以提炼出如下知识点：
1. CAD软件的应用领域广泛：从描述中可以了解到，CAD技术不仅被广泛应用于通信、自动化市场，还涉及到诸多行业，包括通信运营商、铁路、石化、轨道交通、纺机、造纸、印刷、包装、机床、电子设备、楼宇自动化和金融等。
2. 国产软件的崛起：中望CAD作为国产软件，通过不断的技术迭代和服务提升，已经被包括中达电通在内的众多企业所采用。这说明国产软件在一些特定领域和行业已经具有竞争力，并且得到了市场的认可。
3. 软件定制化服务的重要性：文中提到中望软件公司会根据中达电通的特殊需求，定制开发小功能以提高工程师的绘图效率。这表明软件供应商能够根据客户的具体需求提供定制化服务对于提升软件的实用性和企业用户的满意度至关重要。
4. 技术支持与服务体系建设：描述中强调了中望公司提供的完善技术服务体系，包括远程协助、现场服务和培训等，这些都是软件供应商建立客户信任和忠诚度的重要组成部分。
5. 文件兼容性与转换：中望CAD能够良好地兼容主流专业三维软件生成的DWG、DXF文件，甚至三维sat文件，极大地方便了工程师的工作。文件兼容性是跨领域协作时不可忽视的问题，良好的文件兼容性能够减少转换时的数据丢失和不兼容问题。
6. 专业教育与培训对软件接受度的影响：从包小姐和同小姐的使用经历可以看出，尽管最初存在对国产CAD软件的适应问题，但在教育和培训后，工程师们能够高效地使用软件，并逐渐习惯了中望CAD的操作。
7. 国际认证与企业使命感：中达电通通过了ISO9001、ISO14001等国际认证，并执行欧盟RoHS指令，这体现了企业的环保意识和社会责任。企业使命感和环保标准是企业获得社会认同和持续发展的重要因素。
通过以上知识点，我们可以看到CAD技术在现代工业中的重要作用，国产软件在特定市场和行业的竞争力，以及在选择软件解决方案时需要考虑的技术支持、定制化服务、文件兼容性和企业社会责任等因素。这些知识点对于了解CAD软件在现代企业中的应用及其发展趋势具有重要意义。
