云计算是一种基于互联网的计算方式，它通过网络将分散的计算资源整合成一个庞大的虚拟化资源池，以供用户按需获取服务。基于云计算的网络营销系统将信息技术支撑系统、网络营销应用系统、保障系统和技术标准系统整合在一起，形成一个整体优势，有效降低了系统总体成本，同时实现了信息资源的最大化应用，并保证了系统建设的长久有效性。
传统单一系统的缺陷主要体现在可扩展性方面，这些系统在面对大量数据和用户需求时，可能难以有效扩容，造成系统生命周期不长，甚至需要推倒重来。而云计算平台的动态扩展特性能满足电子商务平台的海量数据处理需求，及时更新用户数据，促进买卖双方协同合作，加快电子商务流通体系的快速流转，确保整个环节的流畅性和收益最大化。
云计算的理论基础是分布式处理、并行处理和网格计算的发展。云计算的核心思想是整合资源、实现共享和按需访问。它通过互联网技术统一管理和调度计算资源，为用户提供计算资源池，实现虚拟化资源池的共享和按需分配。云计算的特征包括以互联网为中心，终端处理能力弱化，大量存储和计算能力由网络连接的各节点统一处理；虚拟化，使得基础资源池全面虚拟化，形成可共享和按需分配的资源池；动态扩展，基础资源池可根据需求分配和自动增长，上层数据及应用可动态分配；业务处理支撑体系，云服务运营平台具备网络规划、计费、监控、安全、可扩展和升级等功能。
云计算服务类型主要分为三类：基础设施即服务(IaaS)，平台即服务(PaaS)，和软件即服务(SaaS)。IaaS是将硬件基础设施封装成虚拟化形式，如Amazon的EC2和S3。PaaS提供了开发环境，供第三方开发人员使用，包括应用程序的开发和部署平台。SaaS则是软件应用的远程交付和使用。
在云计算环境下，网络营销系统可以利用云服务，使数据库连接终端用户随时掌握数据并及时更新，通过云数据中心实现大量用户的信息处理，通过云服务的统一交互接口为用户服务。云计算的实质是按需分配资源和按用计费，它通过统一整合分布在计算机网络中的信息基础设施，提供统一的交互接口，面向大量用户提供服务。
随着电子商务和信息技术的快速发展，商家和用户面临的信息量急剧增加，云计算平台通过技术架构的优势，使得数据处理更加高效和快捷，对于企业来说能够更好地管理复杂的客户信息，对于用户而言能够更加便捷地访问所需服务，这是传统信息技术无法比拟的。通过云计算平台，商家和用户之间建立了有效的协同合作机制，增强了产品的市场竞争力，推动了电子商务和网络营销的发展。
云计算技术在支持网络营销系统构建中，通过其资源整合、按需分配和动态扩展的特性，不仅显著降低了企业IT成本，还提高了企业服务的灵活性和敏捷性。商家能够以更低的成本快速响应市场变化，实现业务流程的优化，同时提高了用户体验，增强了用户满意度和忠诚度。在未来的数字化转型和网络营销中，云计算技术将扮演更加重要的角色。
