云计算服务能力符合性评估是指通过一系列标准化流程和要求,对提供云计算服务的企业或组织的服务能力进行等级评定,以确保其服务质量满足特定标准。中国电子标准化技术协会ITSS分会(以下简称“ITSS分会”)发布的《云计算服务能力符合性评估实施细则(试行)》是为了实施云计算综合标准化体系建设指南以及云计算发展三年行动计划(2017~2019年)所提出的云计算服务能力提升目标。
该评估细则将云计算服务能力分为四个等级,分别为初始级(四级)、基础级(三级)、增强级(二级)、引领级(一级)。每个等级都有相应的服务能力和管理水平要求,组织在申请评估时必须满足该细则所列的各项具体条件。
在评估过程中,ITSS分会负责组织云计算服务能力评估活动,接受评估机构提供的评估报告,并对评估结果进行确认。评估机构分为行业级评估机构和地方级评估机构。行业级评估机构负责全国范围内的云计算服务能力一、二、三级的符合性评估申请,而地方级评估机构则受理本地区的云计算服务能力三、四级的符合性评估申请。关于评估机构的管理办法,将由ITSS分会另行制定。
此外,此次发布还包括信息技术领域7项国家标准,这些标准覆盖了中文语音识别互联服务接口规范、数据中心资源利用、信息技术服务监理以及关键性能指标设置要求等关键领域。这些国家标准的发布和实施,为云计算服务能力评估提供了更为细致的技术支撑和监管框架。
云计算服务能力符合性评估工作的正式开展,旨在规范市场行为,加快培育云计算领域的骨干企业,并推动整个产业支撑能力的提升。这是云计算市场发展和行业规范化的重要举措,有助于进一步释放市场需求,增强用户信心,并推动我国云计算产业的健康快速发展。
云计算服务能力评估的实施,意味着云计算服务提供者需要更加注重服务质量和客户满意度,不断改进和提升自身服务水平,以满足市场和用户日益增长的需求。同时,该评估为消费者提供了一个识别和选择高质量云计算服务提供商的参考依据,促进了云计算服务市场的公平竞争。通过评估细则的制定和实施,政府及行业组织希望能够在云计算行业内建立起统一的服务质量标准,为云计算服务市场健康有序的发展提供制度保障。