基于人工智能的“智慧国图”建设研究.pdf

随着信息技术的高速发展，图书馆面临着用户大量流失的困境，同时人工智能技术的发展带来了新的发展机遇和挑战。人工智能环境下，图书馆服务将趋向于人机协同的精准服务方式、馆员与用户平等合作关系、个性化服务内容以及灵活多样的服务组织形式。本文研究了在人工智能环境下，如何构建新一代智慧图书馆系统，即“智慧国图”。 研究内容主要集中在以下几个方面： 一、人工智能技术对图书馆服务形态的影响 人工智能环境下，图书馆服务形态将发生显著变化。精准服务和个性化信息服务成为可能，人机协同将逐渐普及，且图书馆员与用户的互动将趋向平等合作。图书馆的服务内容将更加个性化，服务组织形式也将更为灵活多样。 二、“智慧国图”建设的现状与困境 当前，“智慧国图”的建设尚处于起步阶段，智能化服务的探索与实践还不够成熟。智能设备、大数据统计分析系统的应用尚不广泛，服务智能化和个性化程度仍需提高。国家图书馆虽已推出了“掌上国图”等电子书APP，但服务多停留在基本功能上，深入的智能化服务有待挖掘。 三、人工智能在国家图书馆的应用 通过掌上国图APP和大数据统计分析系统，国家图书馆可以对读者的流量数据和行为进行分析，基本掌握读者使用图书馆的规律。同时，基于大数据和人工智能算法，图书馆正在开发智能化分析系统，实现对资源、设备和用户数据的精准感知，以及提供个性化的信息服务。 四、智慧国图的建设思路 智慧国图的建设需要面向图书馆用户开发人工智能系统服务，建设面向智能社会发展需求的数据资源服务，并提供面向不同服务群体的拓展型深度服务，以助力国家图书馆的智慧转型。 从技术角度讲，大数据环境下资源整合的难度加大，图书馆需要通过人工智能和大数据分析技术，实现不同资源的整合与优化。此外，还要通过创新数据感知、传输、存储技术，提升信息资源管理能力，以适应数据时代的发展需求。 人工智能技术的应用推动了图书馆服务从传统模式向智慧化转型，但同时也带来了新的挑战。建设“智慧国图”需要构建智能化服务体系，实现个性化信息服务，并不断优化图书馆的资源配置和用户服务体验。在这一过程中，需要不断地创新服务算法，提升服务人员的能力素质，并利用人工智能技术精准追踪用户体验，以满足用户需求，推动图书馆服务质量的持续提升。