本文探讨了在电子商务领域,尤其是在直播电商快速发展的背景下,如何构建适用于移动智能终端的直播电商类课程数字化教学资源。这项研究以高职《直播营销》课程为例,旨在为未来的直播电商类课程数字化资源建设提供参考和借鉴。 关键词:直播电商、直播营销、课程建设、数字资源。 随着移动互联网和智能终端技术的升级完善,网络直播作为一种全新的视频社交方式迅速崛起,吸引了大量用户参与。尤其是在2020年新冠疫情期间,直播电商领域得到了快速发展,成为了新零售布局的重要途径。直播电商结合直播推广和产品销售的方式,为企业和消费者提供了全新的电商零售体验,促进了消费扩容和国内市场的发展。 然而,网络直播在为消费者提供便利的同时,也出现了主播销售假冒伪劣产品、进行虚假宣传等问题,严重侵犯了消费者合法权益,并扰乱了电商销售市场秩序。为规范这一领域,2020年6月24日中国广告协会发布了《网络直播营销行为规范》,这是国内首个针对网络直播营销活动的专门规范。规范要求商家保障消费者权益,主播在直播活动中的承诺要符合与商家的约定,并承担相应的法律责任。同时,直播平台也负有审查职责。 直播电商岗位应运而生,2020年上半年的数据显示,直播电商相关的平台活动数量激增。直播销售员的工作任务包括通过直播或短视频形式进行多平台的产品营销推广,以提高产品从关注到购买的转化率。随着“直播带货”一词的热度上升,它已成为中国电子商务领域中最热门的趋势之一。特别是女性时尚消费平台蘑菇街通过时尚达人的直播方式转型为“直播+内容电商”模式,成功地促进了用户购买转化,并在“双十一”期间实现了显著的销售增长。 在此背景下,常州纺织服装职业技术学院电商教研室自2017年以来一直关注和研究直播电商及短视频的发展,逐步建设和研发了《直播营销》课程的教学资源,并于2018年正式将该课程列入教学计划。课程建设的目标是适应未来职业教育网络化、信息化、智慧化的发展要求,设计中融合了提出任务、构建知识体系、整合技能模块等教学内容,满足电商直播销售员岗位的工作需求。 《直播营销》课程数字化教学资源的建设涉及到总体设计目标、课程设计思路、课程内容选取以及数字化资源的研发与建设。具体内容包括: 1. 课程设计要求: - 根据移动商务职业岗位培养的总体目标,以电商直播销售员岗位工作任务为导向,整合知识体系与技能模块。 - 学习内容设计为“提出任务-构建知识体系-整合技能模块”的模式,以提升学生在实际工作中的操作能力和问题解决能力。 2. 数字化资源研发与建设: - 开发适合移动智能终端学习的数字化教学资源,包括视频、课件、模拟练习等。 - 利用网络平台和新媒体工具,通过案例分析、角色扮演、在线讨论等形式,增强课程的互动性和趣味性。 - 结合实际直播平台的操作环境,提供模拟直播营销的实验环境,让学生能够在模拟的环境中进行实践操作。 通过以上研究和实践,本文旨在为直播电商类课程提供一套较为完善的数字化教学资源构建方案,并为电子商务专业的教学创新团队提供部分成果,推动电子商务教育的发展。
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