有必要区分服务号与订阅号吗？如何选择？

微信公众平台服务号，顾名思义，主要是为客户提供服务的，它能够为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。一般企业做客户服务用得比较多，如招商银行、中国南方航空。