物流管理系统的需求获取
一、 问题定义
在现代物流运作过程中，信息技术使物流活动的效率和快速反应能
力得到提高。同时，现在的各种物流企业正从单一的储运功能向综合物
流整合，这样的转化就需要物流管理系统。而需求分析是软件开发很重
要的一个阶段，需求分析首先要了解和澄清用户的需求，然后严格地指
定被开发的软件系统的需求规格说明书。
需求获取是在问题及其最终解决方案之间架设桥梁的第一步。在需求开
发中开发者要选择所采用的需求获取技术，然后从用户那里收集质量属
性的信息和其他非功能需求，详细拟订使用实例使其融合到必要的功能
需求中，再运用需求获取技术对作为系统一部分的使用示例进行开发并
设置优先级，还可开发分析模型以澄清需求获取的参与者对需求的理解。
二、 需求获取要点
2.1 需求类型
软件需求包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求（不包括非功能需
求）。
2.1.1 业务需求：反应了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要
求；
2.1.2 用户需求：描述了用户使用产品必须要完成的任务；
2.1.3 功能需求：定义了开发人员必须实现的软件功能，使用户能完成
他们的任务，从而满足业务要求。
2.2 需求获取原则
2.2.1 足够的用户参与：若无足够的用户参与，系统人员获得的需求是
片面的、不完整的，这样就需要大量的返工；
2.2.2 禁忌用户需求的不断增加：在开发中不断补充需求，项目就越来
越庞大。为了避免此中现象发生，在需求获取一开始时要对项目
视图、范围、目标等因素做准确的收集获取。
2.3 展开需求获取
2.3.1 定义项目的视图和范围
2.3.2 确定用户类
2.3.3 在每个用户类中确定适当的代表
2.3.4 确定需求决策者和用户的决策过程
2.3.5 选择需求获取技术
2.3.6 从用户那里收集质量属性的信息
2.3.7 根据获取到的需求拟定系统流程图和数据流图
三、 获取到的具体需求
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