TQ在线客服

TQV8.50是TQ公司发布的国内第一个同时集成在线客服，CRM系统和电话系统的企业通讯平台。下载该程序可以使用免费的在线客服功能模块和CRM功能模块，同时还可以开通增值的呼叫中心服务。帮助企业同时管理网站的在线咨询和电话咨询，提高工作效率。　　通过该系统可以对线上咨询的客户信息和电话进来的客户信息进行统一管理，当客户通过电话咨询或者在线客服咨询时，系统都能快速识别客户并弹屏给客服人员，客服通过弹屏窗口快速更新录入客户信息。一个客服人员可以同时接待线上线下客户互不冲突。该系统也可以通过鼠标点击客户号码和鼠标选取屏幕上任意号码点击拨打客户号码，大幅度提升客服人员的客户服务和市场开发效率。