Veritas Backup Exec 16
管理指南
文档版本：16
上次更新时间：2016 年 9 月 19 日
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技术支持
技术支持维护全球的支持中心。技术支持的主要任务是响应有关产品特性和功能的
特定查询。技术支持组还会创建在线知识库的内容。它与公司内部的其他职能部门
协同工作，以便及时解答您的问题。
我们提供以下支持服务：
■ 一系列支持选项，通过这些选项您可以为任何规模的组织灵活选择正确的服务
量
■ 电话和/或基于 Web 的支持，提供快速响应和最新信息
■ 升级保证，提供软件升级
■ 全球支持，可在地区营业时间甚至每周 7 天、每天 24 小时全天候为您服务
■ 超级服务产品，包括帐户管理服务
有关我们的支持服务的信息，请通过以下 URL 访问我们的网站：
www.veritas.com/support
所有支持服务将会根据您的支持协议以及当时最新的企业技术支持策略进行交付。
与技术支持联系
拥有最新支持协议的客户可以通过以下 URL 访问技术支持信息：
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在与技术支持部门进行联系之前，请确保您已满足产品文档中所列的系统要求。而
且，您应当坐在发生问题的计算机旁边，以便需要时复制问题。
联系技术支持时，请准备好以下信息：
■ 产品版本级别
■ 硬件信息
■ 可用的内存、磁盘空间和 NIC 信息
■ 操作系统
■ 版本和修补程序级别
■ 网络拓扑结构
■ 路由器、网关和 IP 地址信息
■ 问题说明：
■ 错误消息和日志文件
■ 联系技术支持之前执行过的故障排除操作
■ 最近所做的软件配置更改和网络更改
授权许可与产品注册
如果您的产品需要注册或许可证密钥，请访问我们的技术支持网页：
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客户服务
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客户服务有助于解决非技术问题，例如以下类型的问题：
■ 关于产品授权或序列化的问题
■ 产品注册更新（例如，更改地址或名称）
■ 常规产品信息（功能、语言可用性、本地经销商）
■ 有关产品更新和升级的最新信息
■ 有关升级保证和支持合同的信息
■ 有关技术支持选项的建议
■ 非技术性的售前问题
■ 与 CD-ROM、DVD 或手册相关的问题
支持协议资源
如果想就现有支持协议事宜联络我们，请通过以下方式联络您所在地区的支持协议
管理部门：
CustomerCare@veritas.com全球（日本除外）
CustomerCare_Japan@veritas.com日本
技术支持 .............................................................................................................. 3
第 1 章 Backup Exec 16 简介 ....................................................... 29
关于 Backup Exec ........................................................................ 29
Backup Exec 的工作方式 ............................................................... 29
第 2 章 安装 ....................................................................................... 31
关于 Backup Exec 安装程序及许可选项 ............................................ 32
Backup Exec 安装前检查清单 ......................................................... 34
先运行环境检查，然后再安装或升级 Backup Exec .............................. 35
与 Backup Exec 一起安装的 Microsoft SQL Server Express Edition 组
件 ........................................................................................ 36
Backup Exec 的标准功能 ............................................................... 37
Backup Exec 的系统要求 ............................................................... 39
使用“安装”向导来安装 Backup Exec ................................................. 41
向本地 Backup Exec 服务器上安装其他 Backup Exec 选件 ................... 50
将 Backup Exec 推送安装到远程计算机 ............................................ 51
安装 Agent for Windows 的方法 ....................................................... 58
将 Agent for Windows 推送安装到远程计算机 ............................... 58
在远程计算机上安装 Agent for Windows 的更新 ............................ 63
在 Active Directory 网络中安装 Agent for Windows ........................ 64
使用命令提示符将 Agent for Windows 安装到远程计算机上 ............. 67
使用命令脚本安装 Agent for Windows ......................................... 70
安装 Remote Administrator ............................................................. 71
使用命令行安装 Remote Administrator ........................................ 72
运行 Remote Administrator ....................................................... 73
使用命令行（无提示模式）安装 Backup Exec .................................... 75
用于以无提示模式安装 Backup Exec 的命令行参数 ....................... 76
创建和使用安装参数文件 .......................................................... 81
安装 Backup Exec 代理和选件的试用版本 ......................................... 82
关于安装日志 ............................................................................... 83
查看“安装摘要报告” ....................................................................... 84
修复 Backup Exec ........................................................................ 84
使用 LiveUpdate 更新 Backup Exec ................................................. 85
查看已安装的更新 ......................................................................... 87
目录
