Oracle数据库日常维护方案书

### Oracle数据库日常维护方案知识点详解 #### 一、项目背景及目标 - **项目背景**：随着企业信息化建设的不断推进和发展，当前已有成熟稳定的网络环境以及覆盖生产经营管理的多种应用系统。面对超过600台在线运行的PC，为了确保这些系统的稳定性和可靠性，特别是Oracle数据库作为支撑关键业务的核心组成部分，制定一套完整的日常维护方案显得尤为重要。 - **项目目标**：通过对Oracle数据库进行系统的日常维护工作，提高其稳定性和响应速度，减少故障发生频率，并能够及时有效地解决可能出现的问题，保障业务连续性。 #### 二、需求分析 在深入了解企业现状的基础上，结合Oracle数据库的特点，确定了以下主要需求： - 性能监测与优化：通过一系列的技术手段对Oracle数据库的性能进行监测，并针对发现的问题采取相应的优化措施。 - 数据备份与恢复：为防止数据丢失，定期进行数据库备份，并具备快速有效的数据恢复能力。 - 迁移管理：针对数据库升级或迁移至新平台的需求，提供完善的迁移方案。 - 运维管理：包括但不限于数据库状态检查、日志文件管理、对象状态检查等方面，确保数据库的健康运行。 #### 三、项目总体方案 - **数据库性能优化** - **检查Oracle数据库性能** - 检查等待事件：通过分析等待事件，了解哪些因素导致了性能瓶颈。 - 监控SQL执行情况：定期检查执行时间最长的SQL语句，找出性能较差的查询并进行优化。 - 查找性能差的SQL：利用AWR报告等工具，找到执行效率低下的SQL语句，进行优化调整。 - 监控系统等待事件：分析系统层面的等待事件，识别出影响性能的关键因素。 - 检查运行时间长的SQL：对于长时间运行的SQL语句，需要重点关注其执行计划，可能需要调整索引结构。 - 监控高CPU消耗的进程：定位到消耗CPU资源较高的进程，分析原因并优化。 - 检查碎片化严重的表：表的碎片化会影响查询效率，定期检查并整理可以提升性能。 - 表空间I/O比例：监控表空间的读写比例，对于频繁读写的表空间进行优化。 - 文件系统I/O比例：同样关注文件系统的读写比例，避免因文件系统瓶颈导致性能下降。 - 死锁检测：定期检查数据库中是否存在死锁情况，并及时处理。 - CPU/I/O/内存性能：全面监测数据库服务器的CPU、I/O和内存使用情况，确保硬件资源合理分配。 - 僵死进程检查：排查数据库中是否存在无法正常释放资源的僵死进程。 - 行链接/迁移：对于表中的行链接现象进行检查和处理。 - 定期统计分析：定期进行数据库统计分析，了解整体性能趋势。 - 缓冲区命中率：监控缓冲区的命中率，确保数据缓存的有效性。 - 共享池命中率：检查共享池的命中率，优化SQL执行计划共享机制。 - 排序区：监控排序操作的性能，必要时进行调整。 - 日志缓冲区：监控日志缓冲区的使用情况，确保日志记录的完整性。 - **性能调优及方法** - 寻找问题根源：通过上述性能监测手段发现问题后，深入分析问题产生的原因。 - System_Event事件：针对系统级别的等待事件进行优化。 - Session_Event事件：针对会话级别的等待事件进行优化。 - Session_Wait：分析会话等待的原因，优化会话配置。 - 应用优化：对于应用层面的SQL语句进行优化。 - 例程调优：优化数据库内部的例程，提高执行效率。 - I-O优化：通过调整磁盘布局等方式，减少I/O操作次数。 - 竞争优化：处理并发访问时出现的竞争问题。 - O-S监控：持续监控操作系统层面的情况，确保与数据库交互顺畅。 - **数据库备份恢复** - **检查Oracle数据库备份结果** - 备份日志信息：定期检查备份日志，确保备份过程顺利完成。 - backup卷中文件产生的时间：核实备份文件的创建时间，确保数据是最新的。 - oracle用户的email：确认备份通知是否发送成功，及时了解备份状态。 - **数据库迁移** - 针对企业未来发展的需求，提供数据库迁移方案，确保业务平滑过渡。 - **数据库运维** - **检查数据库基本状况** - 实例状态：检查Oracle实例是否正常启动并运行。 - 服务进程：监控Oracle服务进程的状态，确保所有必要的服务都在运行。 - 监听状态：确认监听器状态正常，保证客户端能够顺利连接到数据库。 - **检查系统和oracle日志文件** - 操作系统日志文件：定期检查系统日志文件，排除潜在问题。 - oracle日志文件：监控Oracle日志文件，及时发现异常行为。 - 核心转储目录：检查Oracle核心转储目录，了解是否有核心转储文件产生。 - 用户email：确认系统管理员和Oracle用户的邮箱地址是否正确。 - **检查Oracle对象状态** - 控制文件状态：确保控制文件完整无损。 - 在线日志状态：检查在线日志的状态，确保日志切换正常。 - 表空间状态：检查表空间的状态，确认是否有表空间达到容量上限。 - 数据文件状态：检查所有数据文件的状态，确保数据文件的完整性和可用性。 - 无效对象：清理数据库中的无效对象，如未使用的索引、触发器等。 - 回滚段状态：检查回滚段的状态，确保事务处理的正常进行。 - **检查Oracle相关资源的使用情况** - 初始化文件参数值：根据实际需求调整初始化参数文件中的参数值。 - 数据库连接情况：监控数据库连接数量，避免资源耗尽。 - 系统磁盘空间：监控系统磁盘空间使用情况，防止空间不足。 - 表空间使用情况：监控表空间的使用情况，及时进行扩展或压缩。 - 扩展异常的对象：检查是否有对象的扩展出现问题，需要及时调整。 - system表空间内容：监控system表空间的内容，确保关键表和索引的完整性。 - 对象扩展与最大值：检查对象的扩展值是否接近表空间的最大扩展值，必要时调整。 - **检查数据库安全性** - 安全日志信息：定期检查安全日志，了解系统的安全状况。 - 用户密码修改：确认用户密码修改符合安全策略要求。 - **其他检查** - Oracle Job状态：检查Oracle Job任务的执行情况，确保没有失败的任务。 - 数据增长情况：监控数据的增长趋势，预测存储需求。 - 失效索引：检查是否有失效的索引，及时进行重建。 - 无效约束：清理无效的约束条件，优化表结构。 - 无效trigger：删除不再使用的触发器，减少不必要的负载。 #### 四、项目实施及管理 - **项目实施方案** - 实施策略：结合企业的实际情况，制定合理的实施步骤。 - 实施计划：详细规划项目的各个阶段，明确时间节点。 - 交付文档：包括但不限于实施方案、操作手册、培训资料等文档。 - **支持服务体系** - 售后服务：提供全方位的售后支持，确保客户满意度。 - 电话支持：提供24小时的电话咨询服务。 - 现场服务：针对复杂问题，派遣技术人员上门服务。 - 电子邮件支持：通过电子邮件解答客户的疑问。 - 紧急故障处理：针对紧急故障，提供快速响应机制。 - 定期巡检服务：每年至少安排24次定期巡检，确保系统的稳定运行。 #### 五、培训方案 - **培训方式** - 提供线上与线下相结合的培训方式。 - **教师、教材使用及授课语言** - 使用经验丰富的Oracle专家进行授课。 - 教材采用最新版本的Oracle官方文档和企业定制教程。 - 授课语言为中文。 - **培训计划** - 制定详细的培训计划，涵盖基础操作、高级特性、故障处理等多个方面。 - **培训分工** - 明确培训师、学员的角色分工，确保培训效果。 Oracle数据库日常维护方案涵盖了性能优化、备份恢复、运维管理等多个方面，旨在全面提升Oracle数据库的稳定性和响应速度，为企业信息化建设提供坚实的支撑。