### Sun x86 Server Support Consultant Certification – Help Desk Assessment
#### 知识点解析：
##### 1. Sun 解决方案支持业务基础设施效率 (WZD-COR-102)
- **能源高效的市场领先产品组合**：Sun 提供了一系列市场上最节能的产品，这有助于企业降低运营成本，提高能源利用效率。
- **系统优化**：Sun 对其系统进行了优化，使其能够与业界广泛使用的软件（如 Oracle 和 SAP）兼容，确保了高效运行和更好的性能。
- **广泛的虚拟化解决方案**：Sun 提供多样化的虚拟化解决方案，帮助企业更好地管理资源，并提高资产利用率。
- **开源软件 OpenSolaris**：Sun 推出了 OpenSolaris 开源操作系统，为企业提供了灵活且低成本的 IT 基础设施选择。
##### 2. 添加 Sun 服务到硬件报价可以增加平均交易额
- **增加百分比**：添加 Sun 服务可以将平均交易额增加 10% 至 15%。这意味着通过提供额外的服务和支持，客户可以获得更全面的解决方案，同时也增加了供应商的收入。
##### 3. Sun 系统的价值主张
- **非价值主张**：“Sun 系统总是具有冗余备份”这一选项不是 Sun 系统的价值主张。虽然 Sun 系统可能包含冗余组件以提高可用性，但这并不是其主要的价值卖点。
- **减少成本**：Sun 系统能够通过高效的能源利用和技术优化来降低成本。
- **最大化资产利用率**：通过先进的虚拟化技术和优化过的软件集成，Sun 系统可以帮助企业更好地利用现有资源。
- **加速业务性能**：Sun 的解决方案旨在提升业务处理速度和响应能力，从而加速企业的整体业务表现。
##### 4. Sun 解决方案助力企业级高性能计算 (HPC)
- **网络磁带库系统**：Sun 提供了高性能的网络磁带库系统，用于大规模数据存储和备份。
- **Sun Spectrum 和 Sun Remote 服务**：这些服务提供了远程管理和监控功能，确保 HPC 环境的高效运行。
- **大规模可扩展性和性能**：Sun 的解决方案具备极高的可扩展性，能够满足高性能计算对性能的需求。
- **Lustre 和 ZFS**：Sun 支持 Lustre 文件系统和 ZFS 存储技术，这些技术在大规模并行计算环境中特别有用。
##### 5. 针对与非 Sun 存储设备配合工作的客户需求
- **异构存储支持**：Sun 的存储解决方案支持与非 Sun 设备的互操作性，这意味着即使客户的部分存储设备不是来自 Sun，也能实现无缝集成。
##### 6. ROHS 服务交付过程合规变更
- **ROHS 合规标识**：Sun 在产品上贴有 ROHS 合规标识，以表明产品符合 ROHS 法规的要求。
- **仅销售 ROHS 合规系统**：Sun 承诺只销售符合 ROHS 规范的产品。
- **用于 ROHS 合规性的软件驻留在硬件上**：某些情况下，产品上的软件用于识别 ROHS 合规性。
- **产品序列号验证和“同类替换”部件更换**：Sun 采用序列号验证确保产品的 ROHS 合规性，并在替换损坏部件时提供同类的 ROHS 合规部件。
##### 7. 获取 Solaris 系统的详细产品信息
- **执行 prtfru 命令**：这是获取 Solaris 系统详细信息的有效方法之一，可以显示系统的硬件配置等信息。
##### 8. Sun System Handbook (SSH) 提供的重要 ROHS 信息链接
- **Sccwebcreateactionplantool**：Sun System Handbook 中提供的链接指向 Sccwebcreateactionplantool，这是一个用于管理 ROHS 合规性的工具。
- **全球 ROHS 网站**：此外，SSH 还提供了链接到全球 ROHS 网站的信息，以帮助用户了解最新的 ROHS 合规性标准和政策。
通过以上知识点的总结，我们可以看出 Sun x86 Server Support Consultant Certification 的评估涵盖了从产品特性、价值主张到服务支持等多个方面，旨在帮助 IT 专业人士深入了解 Sun 服务器及其解决方案，以便更好地服务于企业和客户。
