第 1 篇
论信息系统项目的整体管理
【摘要】
2016 年 7 月，我参加了╳╳市物价局发起的“智慧物价”信息综合管理平台系统
的建设工作，担任承建方项目经理，该信息综合管理平台系统的主要功能有括
价格监测预警、价格应急监测、价格监督检查、商品价格管理、价格认证管理、
成本信息管理、价格信息发布、价格行政审批、价格调节基金监管、12358 投
诉举报联动、价格信息互动服务、收费管理、协同办公平台及物价门户网站等
14 个业务管理模块，建设费用 780 万元，系统上线之前用单一系统来进行信息
管理与业务处理，信息孤立、统计繁琐、周期长，该项目于 2017 年 6 月通过了
业主方的验收上线运行后,赢得了用户的一致好评，使项目获得了圆满成功。本
文结合我的实际经验,以该项目为例,讨论了信息系统项目建设过程中的整体管理,
主要从以下几个方面进行了阐述:制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管
理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段等内容，有
效提高了整体管理水平，满足了项目干系人需求和期望。
【正文】
╳╳市“智慧物价”信息综合管理平台系统项目是在政府加强对市场物价调控
能力的背景下于 2016 年 7 月由╳╳市物价局启动的，我公司中标该项目，中
标金额为 780 万元，其中软件部分为 360 万元。本人在该项目中担任项目经
理，负责项目的全面管理。项目历时一年于 2017 年 6 月通过客户方的验收。
该项目旨在建立一套集物价信息采集、分析、处理、发布于一体的系统，
包括价格监测预警、价格应急监测、价格监督检查、商品价格管理、价格认证
管理、成本信息管理、价格信息发布、价格行政审批、价格调节基金监管、
12358 投诉举报联动、价格信息互动服务、收费管理、协同办公平台及物价门
户网站等十四个子模块，涵盖了该单位的主要业务工作。系统采用 J2EE 体系结
构，可实现 B/S、手机客户端等多客户端接入，开发环境采用 eclipse（HeliosS
erviceRelease1），数据库采用 Oracle11g。
由于该系统具有建设规模大（涵盖物价部门几乎所有业务），建设时间紧
（建设期限为一年），涉及的干系人多（内部干系人包括项目组各类成员、公
司领导和相关部门人员，外部干系人不仅包括市局各科室，也包括 12 个区县物
价局的相关人员、运营商等），参与的项目成员多（高峰时达到 60 人，我将小
组成员分为硬件集成部署组、数据中心组、软件开发组、平台测试组（四个小
组），采购的货物众多（网络及安全设备、存储设备、服务器、负载均衡、统
一认证、虚拟化平台、数据库、触摸屏、信息采集设备等）等特点，为了保证
项目圆满完成，我组建了强矩阵的项目组织结构，通过有效的项目管理，特别
是出色的整体管理，带领项目团队全体成员经过奋战获得了良好的绩效，取得
了项目的成功。本文将围绕该项目的整体管理进行重点讨论。
一、制定项目章程
项目章程是正式批准一个项目的文档。我公司中标该项目后不久就发布了
该项目的项目章程，对项目的目标、范围、概要里程碑、概要预算等作出了要
求，并任命我为该项目的项目经理。之后由公司领导召集市场、软件开发、系
统集成、售后维护、采购等部门人员以及客户方项目负责人召开了启动会。会
上，公司领导授权我可以调配与项目有关的资源。有了正式任命和授权，为日
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资源评论
- ly_bin2022-11-11可以作为参考
- mlh10188546172021-03-31非常棒！可以作为论文结构的参考，感谢分享~~
- 银冰冷月2020-10-08还行吧，如果有就好了，需要自己理解和裁剪，这个可以作为基本框架
