起点学院 www.qidianla.com，为互联网人提供最专业的产品、运营、交互 实战课程
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目录
1. 项目概述...........................................................................................................4
1.1 项目背景......................................................................................................4
1.2 项目目标......................................................................................................4
1.3 功能需求......................................................................................................4
2. 权限管理.........................................................................................................5
3. 调度作业.........................................................................................................9
3.1 订单调度主要逻辑......................................................................................9
3.1.1 调度机制
..................................................................................................................................9
3.1.2 订单建立和释放逻辑规则
....................................................................................................11
3.1.3 调度订单修改---张樱、戴智泽
...........................................................................................12
3.1.4 调度订单取消
........................................................................................................................16
3.2 调度............................................................................................................17
3.2.1 调度订单配置
........................................................................................................................17
3.2.2 调度页面
..............................................................................................................................19
3.2.3 调度操作及查看
..................................................................................................................20
4. 待调度管理 ...................................................................................................22
5. 调度报表 .......................................................................................................23
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1. 项目概述
1.1 项目背景
大宗订单在生产、配送前，没有和用户确认收货时间的沟通机制，导致大宗订单再投比例较高，
再投率占总订单的 9%，日均 246 单大宗订单需要二次运输配送，增加运输配送的运营成本。
针对普通客户对大宗订单恶意拒收的行为，没有举报反馈机制，导致大宗订单的拒收率无法控
制，仓储、运输、配送资源极大浪费。
1.2 项目目标
实现订单调度的生产计划时间安排，根据配送时间控制订单的生产、配送节奏。生产、配送前，
与客户确认收货时间，减少因为客户原因变更收货时间导致订单再投。
对恶单拒收的客户，调度人员可通过调度数据分析初步判断出恶意用户，并将此数据发送风控
进行恶意用户的权限限制。
给调度人员合理分配任务，合理安排调度人员的工作效率。
1.3 功能需求
模块
功能描述
权限管理
可设置不同岗位角色，调度人员通过 ERPID 绑定岗位角色，并授予相应权限。
调度作业
1、订单调度配置。
2、调度人员进行订单的高效调度处理，并可进行登入处理订单及登出释放订单，
以及手工领取订单等功能。
待调度管理
可解决调度人员处于非操作状态时的订单释放功能。
调度报表
可统计查看调度订单数据，分析恶意用户以及统计调度人员操作时效等数据。
