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华为ME60问题-内网访问网站正常外网缓慢问题解决.docx
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2021-02-22
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内网访问外网慢的问题,ME60常见问题处理
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问题描述
为增加网络整体易维护性及安全性,学校整网进行大二层改造并添加认证计费系统。但是计算
机由于要承担大量的社会考试工作,学院情况特殊,网关无法上移,因此只能通过三层路由方式进
行上网,相应的其认证方式便只能采用 三层认证。在运行一段时间后用户方反映,客户端在
第一次用户填写用户名密码登录以后客户端持续在线,这就导致了后续人员在使用此终端时无需登
录即可上网,而由于是三层连接,审计设备上看到各终端 地址也都为 ,无
法达到合理的管控效果。
2、告警信息
无告警
3、处理过程
、根据客户描述,获取其中一台终端电脑的 地址;
、登陆 服务器管理界面,通过 地址查找其对应的登陆账号,其状态显示为“在线”;
、登陆 设备,通过 地址查看其用户在线状态,发现此
地址状态为“在线”,但是其账号格式显示异常(正常格式为 !!!,而此账号显
示的账号格式为乱码),且其 地址为 """""",与此同时,发现此类 地址 地址均
为 """""";
#、进入 视图,查看计算机学院对应的 前域,观察其认证方式及计费方式,均为
,没有问题,且未配置 认证,已配置 分钟无流量自动下线;
$、进入接口视图,%& 查看接口配置,正确无误;
、进入 视图,查看认证后域配置,未配置无流量自动下线命令;
'、通过 视图下 % 命令将此用户踢下线,发现该账号状态变为离线。
4、根因
由于是三层 认证,因此 设备无法正常探测客户端的物理信息(特征码、 地址
等信息)因此计费报文无法正常通过,所以在客户端断电的时候 设备没有办法得到其下线的
信息,因此不会判定账号离线,而前域配置了 % 分钟的命令只针对二层网络生效,在三
层网络,实际作用的为认证后域,但是认证后域并没有配置相关命令。
5、解决方案
、在该区域相关的认证后域添加 % (单位为 ()),意思是在 分钟之内如果客户
端流量小于 () 则认定该客户端已下线。经过测试,问题已经解决。
6、建议与总结
在配置三层认证时,应考虑其与二层网络的区别,排除与 地址、硬件特征码等相关的因素,
然后按照上述用到的几条常用命令逐一排查。
附件:* 三层 认证相关配置
、配置 服务器:
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