企业管理手册房地产开发公司行政事务管理手册doc139页.pdf

《房地产开发公司行政事务管理手册》是一份详尽的指南，旨在帮助房地产开发企业构建和完善其行政管理体系。手册强调了规章制度对于企业管理的重要性，特别是在竞争激烈的市场环境下，一套健全且科学的行政管理制度是企业成功的关键因素。 手册分为六个部分，内容涵盖广泛，包括企业形象（CI）管理、会议管理、差旅管理、办公用品管理、安全管理、卫生管理、员工提案管理、档案管理、食堂管理、车辆管理、印章管理以及日常行政事务等多个方面。这些内容旨在确保企业的日常运营有条不紊，提升工作效率，减少无谓的冲突和误解，同时增强企业的凝聚力和执行力。 1.0 手册说明：这部分介绍了手册的编制目的和结构，为企业提供了一套可操作的行政管理框架。 2.0 行政事务管理方针和管理目标：阐述了企业行政管理的基本原则和期望达成的目标，为所有行政活动提供了方向。 3.0 行政事务管理图：通过图表形式展示了行政管理的组织结构和职能分配，便于员工理解和执行各自的职责。 4.0 行政事务岗位说明书：详细描述了每个行政岗位的职责和工作流程，确保职责明确，提高执行力。 5.0 行政事务管理制度：这部分是手册的核心，包含了一系列具体的管理制度，如门卫接待、前台服务、考勤、工作服、胸卡管理、卫生、食堂和房屋维修等，每个制度都附有实用的表格，便于实际操作和追踪。 例如，5.1 门卫接待制度规定了门卫的工作职责，如何接待来访人员，以及如何处理紧急情况，维护公司安全；5.2 前台接待制度则关注于客户服务和信息传递的流程；5.3 考勤管理制度明确了员工的出勤规则，包括迟到、早退、请假等的处理办法；5.4-5.6 则涉及员工个人形象和标识管理，强调统一和专业；5.7 卫生制度确保了办公环境的整洁；5.8 食堂管理制度则涵盖了食品安全、卫生和用餐规则。 此手册不仅适用于房地产开发企业，也对其他行政机关和事业单位的办公管理制度制定具有参考价值。尽管编者谦逊地表示可能存在不足，但这份手册无疑为企业的规范化管理提供了宝贵的指导，有助于企业在管理层面实现标准化和专业化。