摘 要
网络的广泛应用给生活带来了十分的便利。所以把企业客户信息反馈管理与现
在网络相结合，利用java技术建设企业客户信息反馈平台，实现企业客户信息反馈
的信息化。则对于进一步提高企业客户信息反馈管理发展，丰富企业客户信息反
馈管理经验能起到不少的促进作用。
企业客户信息反馈平台能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传，让尽可能多
的用户了解和熟知企业客户信息反馈平台的便捷高效，不仅为客户提供了服务，
而且也推广了自己，让更多的客户了解自己。对于企业客户信息反馈而言，若拥
有自己的平台，通过平台得到更好的管理，同时提升了形象。
本平台设计的现状和趋势，从需求、结构、数据库等方面的设计到平台的实现
，分别为管理员、客户的实现。论文的内容从平台的设计、描述、实现、分析、
测试方面来表明开发的过程。本平台根据现实情况来选择一种可行的开发方案，
借助java编程语言和MySQL数据库等实现平台的全部功能，接下来对平台进行测
试，测试平台是否有漏洞和测试用户权限来完善平台，最终平台完成达到相关标
准。
