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I
摘 要
互联网发展至今,无论是其理论还是技术都已经成熟,而且它广泛参与在社
会中的方方面面。它让信息都可以通过网络传播,搭配信息管理工具可以很好地
为人们提供服务。针对汽车售后服务信息管理混乱,出错率高,信息安全性差,
劳动强度大,费时费力等问题,采用汽车售后服务管理系统可以有效管理,使信
息管理能够更加科学和规范。
汽车售后服务管理系统在 Eclipse 环境中,使用 Java 语言进行编码,使用
Mysql 创建数据表保存本系统产生的数据。系统可以提供信息显示和相应服务,
本系统管理员管理员工,管理材料,管理材料出入库订单,管理公告以及维修类
型信息。员工对材料进行入库,出库,管理维修预约信息。用户新增维修预约信
息,查看维修进度,查看材料信息,查看公告。
总之,汽车售后服务管理系统集中管理信息,有着保密性强,效率高,存储
空间大,成本低等诸多优点。它可以降低信息管理成本,实现信息管理计算机化。
关键词:汽车售后服务管理系统;Java 语言;Mysql
II
Abstract
Since the development of the Internet, both its theory and technology have
matured, and it has been widely involved in all aspects of society. It allows
information to be disseminated through the Internet, and it can serve people well with
information management tools. In view of the chaotic management of automobile
after-sales service information, high error rate, poor information security, high labor
intensity, and time-consuming and labor-intensive problems, the use of automobile
after-sales service management system can effectively manage and make information
management more scientific and standardized.
The automobile after-sales service management system is coded in Java language
in the Eclipse environment, and MySQL is used to create a data table to save the data
generated by the system. The system can provide information display and
corresponding services. The system administrator manages employees, manages
materials, manages materials in and out of warehouse orders, manages
announcements and maintenance type information. Employees put materials in and
out, and manage maintenance appointment information. Users add maintenance
appointment information, view maintenance progress, view material information, and
view announcements.
In short, the automobile after-sales service management system centralizes the
management of information and has many advantages such as strong confidentiality,
high efficiency, large storage space, and low cost. It can reduce the cost of
information management and realize the computerization of information management.
Key Words : Automobile after-sales service management system; Java language;
Mysql
III
目 录
第 1 章 绪论...........................................1
1.1 课题背景 .........................................................................................................1
1.2 课题意义 .........................................................................................................1
1.3 研究内容 .........................................................................................................2
第 2 章 开发环境与技术.................................3
2.1 MYSQL 数据库 ...............................................................................................3
2.2 JSP 技术 ...........................................................................................................3
2.3 SSM 框架 .........................................................................................................4
第 3 章 系统分析.......................................5
3.1 可行性分析 .....................................................................................................5
3.1.1 技术可行性 ..........................................................................................5
3.1.2 经济可行性 ..........................................................................................5
3.1.3 操作可行性 ..........................................................................................5
3.2 系统流程 .........................................................................................................6
3.2.1 操作流程 ..............................................................................................6
3.2.2 登录流程 ..............................................................................................6
3.2.3 删除信息流程 ......................................................................................7
3.2.4 添加信息流程 ......................................................................................8
3.3 性能需求 .........................................................................................................8
3.4 功能需求 .........................................................................................................9
第 4 章 系统设计......................................12
4.1 设计原则 .......................................................................................................12
4.2 功能结构设计 ...............................................................................................12
4.3 数据库设计 ...................................................................................................15
4.3.1 数据库概念设计 ................................................................................15
IV
4.3.2 数据库物理设计 ................................................................................18
第 5 章 系统实现......................................22
5.1 管理员功能实现 ...........................................................................................22
5.1.1 员工管理 ............................................................................................22
5.1.2 材料管理 ............................................................................................22
5.1.3 出入库订单管理 ................................................................................23
5.1.4 公告信息管理 ....................................................................................23
5.1.5 用户管理 ............................................................................................24
5.1.6 维修类型管理 ....................................................................................24
5.2 员工功能实现 ...............................................................................................25
5.2.1 维修预约管理 ....................................................................................25
5.2.2 材料入库 ............................................................................................25
5.3 用户功能实现 ...............................................................................................26
5.3.1 材料查看 ............................................................................................26
5.3.2 维修预约管理 ....................................................................................27
5.3.3 公告信息查看 ....................................................................................27
第 6 章 系统测试......................................28
6.1 功能测试 .......................................................................................................28
6.1.1 登录功能测试 ....................................................................................28
6.1.2 修改密码功能测试 ............................................................................29
6.2 测试结果 .......................................................................................................29
结 论...............................................30
致 谢...............................................31
参考文献.............................................32
毕业设计(论文)
1
第 1 章 绪论
1.1 课题背景
互联网发展至今,无论是其理论还是技术都已经成熟,而且它广泛参与在社
会中的方方面面。它让信息都可以通过网络传播,搭配信息管理工具可以很好地
为人们提供服务。所以各行业,尤其是规模较大的企业和学校等都开始借助互联
网和软件工具管理信息,传播信息,共享信息等等,以此可以增强自身实力,提
高在同行业当中的竞争能力,并从各种激烈的竞争中获取发展的机会。针对汽车
售后服务信息管理混乱,出错率高,信息安全性差,劳动强度大,费时费力等问
题,经过分析和考虑,在目前的情况下,可以引进一款汽车售后服务管理系统这
样的现代化管理工具,这个工具就是解决上述问题的最好的解决方案。它不仅可
以实时完成信息处理,还缩短汽车售后服务信息管理流程,使其系统化和规范化。
同时还可以减少工作量,节约汽车售后服务信息管理需要的人力和资金。所以汽
车售后服务管理系统是信息管理环节中不可缺少的工具,它对管理者来说非常重
要。
1.2 课题意义
现如今,信息种类变得越来越多,信息的容量也变得越来越大,这就是信息
时代的标志。近些年,计算机科学发展得也越来越快,而且软件开发技术也越来
越成熟,因此,在生活中的各个领域,只要存在信息管理,几乎都有计算机的影
子,可以说很多行业都采用计算机的方式管理信息。信息计算机化处理相比手工
操作,有着保密性强,效率高,存储空间大,成本低等诸多优点。针对汽车售后
服务信息管理,采用汽车售后服务管理系统可以有效管理,使信息管理能够更加
科学和规范。
总之,在实际中使用汽车售后服务管理系统,其意义如下:
第一点:汽车售后服务管理系统的实际运用,可以帮助管理人员在短时间内
完成信息处理工作;
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