2019小马老师 5月信息系统管理师课件-前30课时

【信息系统管理师】是IT行业中一个重要的角色，主要负责规划、设计、实施和维护组织的信息系统，确保其高效、安全地运行。2019年小马老师的5月信息系统管理师课程，通过前30课时的教学，涵盖了该领域的基础与核心知识。以下是基于这个课程内容可能涉及的一些关键知识点： 1. **信息系统概述**：讲解信息系统的组成，包括硬件、软件、数据、人员和流程，以及它们如何协同工作以支持企业的运营。 2. **信息技术基础**：涵盖计算机硬件和软件的基础知识，如操作系统原理、数据库管理系统、网络技术和编程语言等。 3. **项目管理**：介绍项目生命周期，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾，以及相关的工具和技术，如WBS（工作分解结构）、Gantt图等。 4. **需求分析与管理**：讲解如何收集、分析和文档化业务需求，以及如何管理需求变更，以确保项目满足预期。 5. **系统开发方法**：探讨敏捷开发、瀑布模型、螺旋模型等不同开发方法的特点和适用场景。 6. **信息安全**：讲解信息安全的基本概念，包括风险评估、防火墙、加密技术、入侵检测系统等，以及ISO/IEC 27001等安全标准。 7. **数据管理和大数据**：讨论数据治理、数据质量、数据仓库和大数据分析的重要性，以及Hadoop、Spark等大数据处理框架。 8. **IT服务管理**：介绍ITIL（信息技术基础设施库）框架，包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和服务改进五个阶段。 9. **法规与合规性**：讨论IT行业的法律法规，如《网络安全法》、《个人信息保护法》，以及GDPR（欧洲通用数据保护条例）等国际法规。 10. **业务连续性和灾难恢复**：阐述如何规划和实施业务连续性策略，以及灾难恢复计划，确保关键业务在突发事件后能快速恢复。 11. **决策支持与商业智能**：介绍BI（商业智能）系统，包括数据挖掘、OLAP（在线分析处理）和报表工具，如何帮助管理层进行决策。 12. **云计算与物联网**：讲解云计算的不同模式（公有云、私有云、混合云），以及物联网的基本架构和应用实例。 这些知识点构成了信息系统管理师需要掌握的基础理论和实践技能。通过小马老师的课程，学员可以深入理解并应用这些知识，提升在IT管理和决策中的专业能力。