老虎证券与富途证券同为互联网券商,主营业务相似(港美 A 股交易),用户群体也相
似,二者的社区版块面临的问题也相似——如何建立高质量的投资者社区,进一步提升社
区活跃度。
通过对比富途和老虎社区面对用户需求时的解决方案(功能层+UI 表现层),完善出更好
的解决方案。
雪球:从金融垂直社区切入,不断沉淀优质内容和用户流量,从一个单纯的投资者交流社
区变成了一个既能进行社区交流又能进行投资交易、理财等金融服务的平台;雪球内容社
区的成功经验也是值得借鉴的。
三、用户画像——需求场景分析
该部分尝试解答问题:
社区内有哪几类用户? 这几类用户希望从社区获得什么价值(需求)?
1. 用户群划分
投资社区的活跃用户基本都是有投资能力(投资专业度)或者有投资意愿的。
这里我们简单根据投资能力和投资意愿对牛牛圈的用户群进行划分,主要分为四大部分用
户,投资小白、一般散户、资深股民和证券投资分析师之类的金融从业者。
老虎社区和雪球社区的用户群与牛牛圈大体相似,雪球社区的 KOL 更多,且有相当一部
分 KOL 已在雪球形成自己的品牌知名度和个人影响力。