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美的集团网站建设方案书.docx
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美的海外市场部网站组建
及电子商务方案书
目 录
一、公司简介 ..............................................................................................................................................................4
二、概述 ......................................................................................................................................................................6
美的网站定位 ......................................................................................................................................................6
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/88545758/bg2.jpg)
美的网站优势初探 ..............................................................................................................................................6
化了流通环节,提高了直接经营模式 .....................................................................................................6
美的提供新颖有效的营销工具...................................................................................................................7
为美的提供了广阔的发展空间,无限商机在手...................................................................................7
为美的加强企业内部管理,方便企业员工沟通...................................................................................7
电子商务必将降低美的的经营成本..........................................................................................................7
三、SWOT 分析 ..........................................................................................................................................................8
单从网站功能分析,美的现在要将现有网站转化成一个有知名度、内容丰富、功能齐备的网站。
这样才能踏足国际电子商务的市场。 .............................................................................................................8
四、海外网站前台构建 ..............................................................................................................................................9
网站功能革新 ......................................................................................................................................................9
经过分析其他同类型网站,我们除了保留一些传统企业网上电子商务的基本功能外,更为美的
海外网站设计一系列独特功能:..........................................................................................................................9
海外企业网站特徵 ............................................................................................................................................10
五、海外网站后台支持 ............................................................................................................................................13
六、项目管理 ............................................................................................................................................................14
项目时间表 ........................................................................................................................................................14
人力投入 ............................................................................................................................................................14
七、报价 ....................................................................................................................................................................15
策划编辑(负责网站品牌建设及内容规划撰写) ........................................................................................15
创意设计 (承担网站的创意设计) ..............................................................................................................15
硬件报价(网站后台技术的规划、开发) ....................................................................................................15
软件及维护费用 ................................................................................................................................................16
七、服务承诺 ............................................................................................................................................................18
网上应用服务 ....................................................................................................................................................18
海外网站维护 ....................................................................................................................................................18
If VPN has SLA, money-back guarantee will be provided by SP ...............................................................18
八、美的电子商务的发展 ........................................................................................................................................19
与现有 ERP 接合 ...............................................................................................................................................19
结合维修站系统 ................................................................................................................................................19
组建 SCM 系统 ..................................................................................................................................................19
九、总结 ....................................................................................................................................................................20
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电子商务,既使消费者获得优质的在线服务又使商家获得无限商机,何乐而不为?!随
着电子商务的思想日益深入人心,美的电子商务已不再局限国内,她的发展趋势注定她将大步
迈向海外,跨入国际市场,将美的产品推广全球……
您需要一个怎样的电子商务,网盈能替您想到做到!
二、概述
电子商务(e-Commerce)简单地说即是在互联网上做交易。个性化、自动化的服务为商业
企业增加商机、降低成本,同时可以更好地建立和加强同客户、合作伙伴之间的关系。为了获
得这些利益,许多公司现在都积极拓展电子商务,包括销售、市场和客户服务,在线金融财务
服务,价值链集成,以及公司采购等业务。
随着全球信息向网络化方向发展,Internet(因特网)在世界上已不再单纯是一种技术,
更主要的是 Internet 已成为一种新的经营模式,从 4C (Connection、Communication、
Commerce & Co-operation)层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式,已成为
国家经济和区域性经济增长的主要动力,Internet 正成为世界最大的公共资料库。它包容着数
不清的信息资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的是,大部分信息都
是免费的。应用电子商务,可以使企业得到以前无法获得的商业资源,真是商机无限,在激烈
的市场竞争中领先对手。
美的网站定位
所谓网站定位就是网站在 Internet 上扮演什么角色,要向目标群(浏览者)传达什么样的核
心概念,透过网站发挥什么样的作用;因此,网站的定位相当关键,换句话说,定位是网站建
设的策略,而网站架构、内容、表现等都围绕这些定位展开。
根据分析,美的海外网站的主要对象是海外经销商,其次是一般消费者。
经销商
期望更多地方的公司了解美的历史、现状、规模、产品、销售策略、网上交易等
服务
季节性产品要更快反应速度和准确的交货期
期望有安全而有保障的网上交易模式
期望美的网站能提供全面的销售,包括安装、简单检修、维护及网上支援等优质
服务
一般消费者
期望了解公司所从事的行业,产品类别
了解公司实力、从而对公司有信心
有全面而安全的网上购物环境
直接从网上获得最新产品资讯
期望美的网站能提供全面的销售,包括安装、简单检修、维护及网上支援等优质
服务
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/88545758/bg4.jpg)
美的网站优势初探
化了流通环节,提高了直接经营模式
电子商务模式利用了网络这种便利的通讯手段,更为迅捷地实现了商品流通信息的咨询、
交换,进而实现网上贸易。因此,它在很大程度上取代了以往商品流通中的中间行为。如层层
叠叠的商品代理、分销,以及展览会、展销会等,大简化了商品流通环节。Internet 把美的
与全世界的需求一方联系在一起,客户在不与贵司碰面的情况下即可完成意向洽谈、看货订货、
实际购买和支付货款的交易全过程,从而提高了交易效率。
美的提供新颖有效的营销工具
美的建立了自己的海外电子商务网站之后,在网络上发布广告,以及利用 E-mail 传递信
息和进行自动回复等等。这些网上营销方式不仅有助于美的竖立企业形象和获得站略性优势,
而且具有费用非常低廉的竞争优势。
例如:美国的 Cisco 公司从 1996 年开辟了网上征订产品的业务,网上查询达到每月 10 万
多次,收到了较好效果。目前,公司业务的 32%来自网上,销售额达 10 亿美元,同时节约了
很多传统的广告印刷费和电话咨询费。
为美的提供了广阔的发展空间,无限商机在手
通过应用电子商务、建立网站,企业不仅可以提高自己的知名度,而且可以提供全天候的,
即每年 365 天,每天 24 小时的服务;并与世界上任何地方的客户保持联系,不受时间和地理
上的限制。
例如,美的通过建立网站,用产品图像、动画技术,辅以文字,声音等附加信息,对企业
和产品进行全方位的描述和介绍,使用户或消费者远在万里之遥也同样能收到身临其境的现场
效果;同时,网站日夜开放,出满足了各地客户不同时段来访的要求。美的将自己的业务范围
拓展至了更广阔的空间,从而获得无限的商机。
为美的加强企业内部管理,方便企业员工沟通
美的可以建立公司内部资料的网络数据库,将公司内部公用信息汇集在数据库内,便于员
工随时查询;也可以在网络上存放较为机密的资料,并设定存取权限,例如销售数字、市场占
有率、产品研发、竞争者分析等。不同级别、不同地区的员工只浏览在其权限之内的有关资料。
这样,员工能够最大限度地获得资源,从而最大限度地提高工作效率和积极性。
美的在网上可以随时召开虚拟会议,交流各处市场情形,有待解决的问题等。这可以超越
时空和地域的界线,增强群体工作能力,各员工间的沟通变得轻而易举,利于增强美的的凝聚
力。
电子商务必将降低美的的经营成本
首先,电子商务缩减了企业的通信开销。基于 Internet 全球互联网环境下的文件和资料
传输的电子化,已渐渐取代传统的长途电话、信件邮递及传真。这在大幅度改善企业通信速度
的同时,也大大降低了经营成本。
其次,电子商务与办公自动化的结合,出大幅度降低了企业的日常管理费用。企业可让公
司的内部文件和资源共享,使所有周边设备获得最充分的利用,并且或以及时建立商业资料备
份;不论公司的员工身在何处,都可以随时获取公司的档案、文件等资料,无需浪费等待文件
传阅的时间,而且可以减少打字等重复性的工作。
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三、SWOT 分析
引用 SWOT(Strength, Weakness, Opportunities, and Threats) 分析方法,能将每一企
业分成四个角度作全面的剖析,包括公司的长处、短处、机会及竞争威胁,让整个项目能够有
效地根据公司的本身优势去解决目前问题。
目前,美的已拥有较为美观大方的商务网站(www.midea.com.cn),但就功能设计来讲,
还不够完善,比如无多语言网站,则不便于将美的产品真正推向国际。所以在网盈设计的网站
中必将此项目列入其中,如所有网站语言分不同阶段译成有英语、法语、德语、日语、西班牙
语等,可供世界各地的经销商或客户自由选择。
SWOT 分析
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