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特需网络服务使用手册操作指南.docx

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前言

尊敬的客户：

您好！感谢您选择特需医疗保健中心就诊，能够向

您提供优质的医疗保健服务，使我们感到由衷的荣幸！

为了回馈您对特需的信任与支持，我们特向您推出

全新的医疗保健增值服务，希望能够真正成为您的健康

卫士。

在您享受我们的增值服务前，建议您阅读一下本手

册，它将帮助您获得更理想的服务。若您有任何想咨询

的问题，请拨打我们的客服热线 54667775，将由专人

为您解答！

祝您

身体健康，

合家欢乐！

特需医疗保健中心

编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

页码：第 2 页共 44 页

第 2 页共 44 页

增值服务简介 ………………………………………………………… 2

特需网络服务使用手册 ……………………………………………… 3

 用户注册 ………………………………………………………… 3

 登陆 ………………………………………………………… 7

 医疗档案查询 …………………………………………………… 9

 专家在线 ………………………………………………………… 17

 网上预约 ………………………………………………………… 18

 健康学堂 ………………………………………………………… 19

 意见反馈 ………………………………………………………… 20

编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

页码：第 3 页共 44 页

第 3 页共 44 页

增值服务简介

——全新的医疗保健增值服务，希望能够真正成为您的健康卫士！

1. [短信随访服务]：提醒复查、复诊时间，给予用药、康复指导，传递健康常识，

送上温馨祝福

2. [网上医疗档案查询] ：远程查询化验（血、尿等）、放射（X 光、CT、MR）等项

目的检查结果；门诊及住院情况；体检报告等

3. [网上视频讲座] ：由专家就疾病的保健预防知识进行网络讲座供随时点播

4. [网上预约功能] ：增加预约就诊渠道

5. [网上医疗咨询] ：由专家通过网络就提出的问题给予答疑解惑

6. [网上意见反馈] ：在网站上提出意见和建议

 为了获得最佳服务体验，建议您向护士索取《特需客户注册表》填写

 网上增值服务功能需要您登陆特需网站 http://vip.rjh.com.cn/进行用户注册

后方可使用；若您需要帮助，可咨询工作人员或拨打热线电话

 若您有任何疑问或需求，欢迎您拨打客服热线电话 54667775

（预约就诊： 64678970 或 64370045*690209）。

编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

页码：第 4 页共 44 页

第 4 页共 44 页

特需网络服务使用手册

欢迎您使用特需网络增值服务，希望本手册对您有所帮助！

用户注册

进入特需医疗门户网站(http://vip.rjh.com.cn/)后，你将看到一个用户注册、

登录的界面（图 1.1），如果您还未注册成为本网站用户，请点击注册按钮进入注册

流程（图 1.2-1.3），通过完成个人信息的填写，成为我们特需网站的用户。

图 1.1

 点击注册按钮进入注册流程，如有疑问请点击“注册

指南”

编号：

时间：2021 年 x 月 x 日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

页码：第 5 页共 44 页

第 5 页共 44 页

图 1.2

 点击[我要注册]进入注册信息填写界面。

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