14.1 電子商務概論
一、電子商務的定義
根據經濟部商業司 (2002) 對電子商務的定義:利用電子
資訊媒體進行商業經營管理與交易之方式均可稱之為電子
商務。可概略分成兩層面向:第一層面向,就交易個體而
言,可區分為企業對企業間 (B to B)、企業對消費者間 (B
to C) 以及消費者對消費者間 (C to C),此為基本方式,著
眼點為市場與行銷管道;其次,以交易本質來區分,電子
商務為電子資訊軟體之應用,其層面為賣方、買方及買賣
雙方同時進行的交易。電子商務對於商業經營所造成之影
響不僅止於企業本身,而在於電子商務改變了顧客的價值
導向。
商業自動化與電子商務 4