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电子商务配送物流优化研究.doc
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电子商务配送物流优化研究
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摘要
随着国际互联网的发展和信息技术的日新月异,电子商务正越来越深入影响着当
今经济生活。如何合理地对设施选址、需求分派、运送方式和路线选择等进行决策,
建立一套高效率的配送系统,从而降低配送成本,提高服务质量,成为电子商务物流
业发展面临的重要问题。因此,具有较高的研究价值和实用价值。
物流配送作为电子商务的瓶颈之一,越来越明显地制约着电子商务的发展。在物
流配送体系中,配送中心已逐渐成为现代物流的标志,并对整个物流配送体系的费用、
效率和发展等产生影响。配送中心的地点一旦确定,长时间内不会更改。这就意味着
如果配送中心地点确定得不合理,重新选择则要花费建造仓库等固定设施的庞大费用;
而不重新选择又将长期使配送商品到各网点的运输费用过多,造成不必要的浪费。由
此可见,配送中心的选址是否合理,对物流配送中心甚至整个物流体系的功能的发挥
和综合效益的影响很大。
本文主要得到以下一些研究成果:
1.在查阅相关文献的基础上,总结了传统配送与电子商务环境下的配送的差异以
及电子商务环境下物流配送所呈现出来的新特征。
2.通过对电子商务环境下的物流配送与传统物流配送的对比分析,结合实际情况,
建立了电子商务配送中心选址模型和路线优化模型。
3.针对模型设计了求解算法。
关键词:电子商务,物流配送,配送中心选址,车辆路线问题
Abstract
With the development of internet and information technique,e-commerce affects economic
life more and more.It becomes the important problem facing with e-business logistics industry
that how to make decisions on logical facility location,demand assignment,transportation
mode and routing selection,establish high efficient distribution system so as to reduce the
distribution cosand improve service quality.
As a bottleneck of electronic commerce,logistics distribution seems more and more
obviously restricting the development of electronic commerce.In logistics distribution
system,distribution center is becoming the symbol of modern logistics,and effect the
expense,efficiency and development of the entire logistics distribution system.Once the place
of the distribution center confirms,it will not alter in long time.This means if the place of
distribution center is confirmed unreasonably,reselect and build the center will spend such
large expenses of regular facilities as the warehouse and so on.And it will take too much if not
to reselect the center,that will enable being worthy of sending goods to every site for along
time,because of the unnecessary waste.Therefore,whether the location of the distribution
center is rational will influence the benefit of the logistic distribution center or even the whole
logistic system.
This article mainly obtains following some research results:
First.In consult related literature foundation,summarized under the traditional distribution
and the electronic commerce environment distribution difference and under the electronic
commerce environment the logistics distribution presents new characteristic.
Second.Through the electronic commerce environment of logistics distribution and tradition
al logistics and distribution of the contrast analysis, combining the actual situation, establishe
d the e-commerce distribution center location model and route optimization model.
Third.Has designed the solution algorithm.
Keywords : E-commerce,Logistics distribution,Distribution center location,vehicles route
question
目录
摘要.................................................................................................................
Abstract.........................................................................................................I
1. 绪论...........................................................................................................0
1.1 问题的提出..........................................................................................0
1.1.1 研究背景....................................................................................0
1.1.2 研究目的及意义...........................................................................1
1.2 国内外物流配送发展现状.......................................................................2
1.2.1 国外物流配送发展现状..................................................................2
1.2.2 国内物流配送发展现状..................................................................2
1.3 国内外电子商务环境下物流配送研究现状................................................3
1.3.1 电子商务物流配送研究现状...........................................................3
1.3.2GPS、GIS 在物流配送中的应用现状...............................................4
1.3.3 物流配送研究的热点问题..............................................................5
1.4 本章小结.............................................................................................6
2. 电子商务与物流配送基本理论........................................................................7
2.1 电子商务理论......................................................................................7
2.1.1 电子商务的起源和发展..................................................................7
2.1.2 电子商务的概念模型...................................................................10
2.1.3 电子商务的特点.........................................................................10
2.1.4 电子商务的地位和作用................................................................11
2.2 物流配送理论....................................................................................12
2.2.1 物流配送的发展.........................................................................12
2.2.2 物流配送的概念.........................................................................13
2.2.2 物流配送的种类.........................................................................13
2.3 电子商务与物流配送的关系.................................................................14
2.3.1 电子商务对物流配送的影响.........................................................14
2.3.2 物流配送对电子商务的影响.........................................................15
2.3.3 传统配送流程与电子商务环境下的配送流程...................................16
2.3.4 物流配送是实现电子商务的重要环节和保证...................................16
2.4 电子商务环境下的物流配送模式...........................................................17
2.4.1 一体化物流模式.........................................................................17
2.4.2 第三方物流模式.........................................................................18
2.4.3 配送中心模式............................................................................18
2.5 本章小结...........................................................................................18
3. 电子商务环境下的物流配送研究...................................................................19
3.1 电子商务下物流配送概述.....................................................................19
3.1.1 电子商务环境下物流配送的内涵...................................................19
3.1.2 电子商务环境下物流配送的特点...................................................19
3.1.3 电子商务环境下物流配送中心的功能.............................................20
3.2 电子商务环境下的物流配送流程...........................................................20
3.2.1 配送的一般业务流程...................................................................21
3.2.2 企业与消费者之间的物流配送流程................................................22
3.2.3 企业与企业之间的物流配送流程...................................................22
3.2.4 降低物流成本的几种配送途径......................................................23
3.3 电子商务与传统商务的比较.................................................................25
3.3.1 电子商务物流与传统物流的区别...................................................25
3.3.2 传统商务和电子商务的运作过程...................................................26
3.3.3 传统商务和电子商务的区别.........................................................27
3.4 本章小结...........................................................................................28
4. 电子商务配送中心选址模型与优化研究.........................................................29
4.1 电子商务下的物流配送中心.................................................................29
4.1.1 配送中心的定义、分类及意义......................................................29
4.1.2 配送中心系统的结构...................................................................30
4.1.3 电子商务下的配送中心................................................................30
4.2 电子商务下基于时间-成本的分散型配送中心选址模型..............................30
4.2.1 建立模型的相关条件...................................................................31
4.2.2 假设条件..................................................................................31
4.2.3 选址模型中费用的改进................................................................32
4.2.4 选址模型中的时间约束................................................................33
4.2.5 选址模型..................................................................................33
4.3 配送中心选址模型的启发式算法...........................................................34
4.3.1 过滤条件在配送中心选址模型中的应用.........................................34
4.3.2 启发式算法在子可行问题中应用描述.............................................34
4.4 个案计算...........................................................................................36
4.5 本章小结...........................................................................................40
5. 电子商务环境下物流配送路线优化研究.........................................................41
5.1 数学模型...........................................................................................41
5.2 基于遗传算法求解配送路线选择问题.....................................................41
5.2.1 遗传算法简介............................................................................41
5.2.2 遗传算法的一般结构...................................................................42
5.2.3 算法分析..................................................................................43
5.3 个案计算...........................................................................................47
5.4 本章小结...........................................................................................48
结论.............................................................................................................49
致谢.............................................................................................................50
参考文献......................................................................................................51
附录.............................................................................................................53
1. 绪论
1.1 问题的提出
1.1.1 研究背景
电子商务(E—Commerce)是在 Internet 开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的
应用方式,实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型
的交易方式。电子商务与传统商务的本质区别,就是以数字网络为基础进行商品、货
币和服务交易,目的在于减少信息社会的商业中间环节,缩短周期,降低成本,提高
经营效率,提高质量,使企业有效地参与竞争。近年来,物流成为“第三利润源"的观点
逐渐被人们所认识和发现,为提高企业经营效率找到了新的着眼点和切入点,物流管
理也日益受到企业的重视,被纳入企业战略管理的范围,甚至成为企业战略发展的基
石
[1]
。
电子商务的出现,在很大程度上方便了生产企业、商业企业,也方便了最终消费
者。就最终消费者而言,他们不必跑到拥挤的商业街,一家又一家地挑选自己所需的
商品,而只要坐在家里,在 Intemet 上搜索、查看、挑选,就可以完成其购物过程。
但如果他们所购的商品迟迟不能到达,或者商家所送并非自己所购,那消费者就不会
选择网上购物。因此物流配送是电子商务实现“以客户为中心”的根本保证。缺少现代化
的物流配送体系,电子商务给消费者带来的购物便捷就达不到预期的效果,消费者必
然会转向他们认为更为安全的传统的购物方式。由此可见,物流不畅,不能满足客户
的要求,使电子商务如同水中月、镜中花,电子商务的价值被物流卡住,体现不出来。
随着互联网的发展和信息技术的日新月异,电子商务正越来越深入影响着当今经
济生活。它代表未来贸易的发展方向,将成为 21 世纪新经济的生存方式。电子商务是
最有利于最终客户服务的一种商务模式,它直接为最终的客户提供商品,免除了许多
中间环节、降低了经营成本,可以使最终客户享受价格实惠;可以通过网络面对面的
同客户交流,详细了解客户的需求;为客户“在需要的时候,按需要的量,提供需要的
产品”,它比其它的商务模式对客户更具有吸引力。
电子商务活动主要涉及信息流、商流、资金流与物流,而在这四流中,信息流、
商流、资金流的研究和应用已经取得了进展
[2]
。但是,由于我国物流配送的落后,制
约了电子商务的发展,又加上电子商务下物流配送呈现出许多新特点:一方面,物流
企业服务对象是众多的个性化终端客户,他们自身具有需求量小,品种多,位置较为
分散等特点;另一方面,客户对物流配送服务亦提出了定点、定时、定量等更高要求。
因此,许多在传统方式下建立的物流配送系统已经不能适应电子商务发展的实际
需要,成为阻碍电子商务发展的一大瓶颈。总之,电子商务下物流配送的新特点,主
要表现在以下几个方面:
(1)物流配送系统中参与角色的重大变化
由于网上客户可以直接面对制造商并可获得个性化服务,故传统物流配送网络中
的批发商和零售商等中介将逐步淡出,但是区域销售代理将受制造商委托逐步加强其
在渠道和地区性市场中的地位,作为制造商产品营销和服务功能的直接延伸。
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