率稳定在 10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用
APP 的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化
路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次
日留存率,通常这个数字如果达到了 40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,
如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠
道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留
存,可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,
是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个 APP 的生命周期来看。
活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,
但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命
周期(3 个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到 5%-10%,则是
一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
3、付费率
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