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浅谈情感化设计在app动效中的运用-以点餐app为例.doc
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浅谈情感化设计在app动效中的运用-以点餐app为例.doc
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A Brief Talk on the Application of Emotional Design in
Interactive Motion Effect
Abstract: A product's details often become a bridge between the designer and the
user's emotional transmission. The design of interactive animation is an important
detail and logical elaboration point in a mobile application APP, which directly
relates the emotion of the user's experience and the product Logical thinking,
adding and using emotional design in dynamic design, is the most effective way for
designers to convey their own emotional design concepts to users in interactive
design. At present, takeaway apps have changed the lifestyle of most people. In the
details of takeout apps, emotional animation design is undoubtedly a very good
optimization point. This article selects a representative ordering app for analysis,
summarizes its functional characteristics, and analyzes and optimizes the dynamic
effect design of the ordering app. Adding emotion, and redesigning the product
positioning analysis is based on a high-quality user experience. Combined with the
product definition as the basic method to analyze user needs, and used in the
interactive design of emotional effects of dynamic effects.Keywords : Interface,
emotional animation, ordering APP
目 录
1 绪 论 ........................................................................1
1.1 研究背景和意义.............................................................1
1.1.1 研究背景.............................................................1
1.1.2 研究意义 ............................................................2
1.2 研究方法和内容 ............................................................2
1.2.1 研究方法 ............................................................2
1.2.2 研究内容 ............................................................3
2 点餐类 APP 的发展及设计分析 ...................................................4
2.1 点餐类 APP 发展现状.........................................................4
2.2 点餐类 APP 交互动效设计分析.................................................5
2.3 点餐类 APP 发展趋势.........................................................9
2.3.1 现阶段存在的问题 ....................................................9
2.3.2 外卖市场的发展趋势 .................................................10
3 交互动效与情感化设计 ..........................................................11
3.1 APP 中的交互动效..........................................................11
3.1.1 认识动效 ...........................................................11
3.1.2 APP 动效设计的作用..................................................12
3.1.3 APP 动效的分类......................................................12
3.1.4 动效设计的原则 .....................................................12
3.2 情感化设计 ...............................................................12
3.2.1 情感化是什么 .......................................................13
3.2.2 情感化设计的理论 ...................................................13
4 情感化设计在 APP 交互动效中的设计运用 ..........................................14
4.1 在动效的表现方式中加入情感化 .............................................14
4.2 在动效的不同表现场景中加入情感化 .........................................15
4.3 情感化动效设计的三个层次 .................................................15
5 个人设计实践 ..................................................................16
5.1 项目背景..................................................................16
5.2 用户研究..................................................................16
5.2.1 目标用户 ...........................................................16
5.2.2 产品定位 ...........................................................16
5.3 用户需求分析..............................................................19
6 总结 ..........................................................................31
参考文献: .......................................................................32
致谢 .............................................................................33
1
1 绪 论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
随着移动互联网的兴起,移动 APP 已经成为人们生活中的必需产品,这使得市场对
于 APP 的用户界面设计与逻辑设计的需求与日倍增。其中交互动效是使得产品在操作
过程中,给用户一种视觉上的实时反馈,优化操作体验。
以点餐类型的外卖 APP 为例,外卖 APP 彻底改变了人们的生活方式,各类外卖软
件的诞生使得人们的生活习惯产生巨大的改变,从日常的买菜做饭变成了在家使用
APP 下单等待饭菜送上门食用。而在外卖 APP 的动效设计中,用户的情绪例如食欲等
会直接影响到该 APP 的使用频率和使用寿命、用户粘性。在该类 APP 的动效设计中加
入合适的情感化因素无疑能提高产品的质量,增加用户体验的同时给用户留下良好的
印象延长产品的使用时间以及使用次数。
以当前市面上比较广泛使用的外卖 APP 如美团为例,在美团外卖 APP 中,动效设
计的情感化主要体现在页面的切换加载中或是页面加载失败时,会出现美团的品牌形
象,一只骑着电车的袋鼠正在派送的小动画,用意是在用户的等待时间中加入趣味因
素安抚用户情绪,以及在点餐过程中,图标掉落进底部购物车的一个模拟现实放进购
物车的掉落动效,而在其他方面则是简单的页面交互切换,在使用过程中难免感觉略
显单调,在不影响产品的操作简洁的情况下使用户在使用过程中提升用户的使用趣味
和增加产品的操作魅力仍可继续优化。
1.1.2 研究意义
本课题探究情感化设计在交互动效中的运用,分析目前市面上的点餐 APP 的交互
动效模块,了解使用者对该类 APP 的情感类需求,探究 APP 各种层级的操作下的情感
变化,对于界面的缓冲,分类模块应用的操作上用户是否有情感上的需求,减少用户
在使用过程中的负面情绪,增加产品的用户粘性。为了使该类 APP 能以更舒适的方式
2
被用户所使用,探究用户的情感与 APP 的交互动效有以下意义:
1.在满足用户对应用的正常基本操作下,加入情感化动效设计令使用者在使用
过程中保持良好的情绪。
2.优化应用的交互方式,在操作方式上使用户体验增加。
3.使产品更具竞争力,通过增加用户的使用体验保持用户粘性达到提高商业价值
的目的。
1.2 研究方法和内容
1.2.1 研究方法
本论文在撰写中使用了以下研究方法:
文献研究法,根据论文的课题方向,通过上网搜索相关的文献并进行查阅,整理
分析然后提取信息,从而更加全面的了解交互设计在手机界面中的应用。
案例分析法,依据课题的研究对象,选取有代表性的阅读类 APP 进行拆解,对其
功能特点进行总结归纳,分析如何使软件在确保核心功能的前提下,使操作界面更加
美观和易用,为用户带来最佳的使用体验。
问卷调查法,为了获得更加准确的数据和需求,限定了目标人群,主要是针对高
校的师生和从事相关专业的社会群体。从中获取用户的真实需求,再进一步对其深入
研究分析。
1.2.2 研究内容
本文在明确研究背景以及研究意义的情况下,将动效设计以及情感化设计互相结
合进行研究。通过上网搜索和查阅相关的文献资料,基于分析整理前者在这个领域的
研究成果,例如:学术论文、专业著作、期刊等文献资料。结合案例分析,选取有代
表性的点餐类 APP 进行拆解,对其功能特点进行总结归纳。整理动效设计的设计理论,
剖析情感化的设计理念,找出情感化设计的关键元素,并应用在交互动效设计中。结
合相关理论,深入探讨情感化设计对于动效设计的价值以及意义。最后,根据情感化
动效设计的影响因素,分析界面情感化动效设计在手机点餐 APP 中的应用。
3
2 点餐类 APP 的发展及设计分析
2.1 线上外卖模式发展现状
当前我国餐饮外卖行业市场非常广阔,自 2014 年起,餐饮外卖的市场规模已经
接近千亿,这显然反映出餐饮外卖商户以及外卖 APP 用户对线上模式较高的认可程度。
1
数据显示,外卖 APP 用户线上叫餐的习惯已经形成,在 2014 年已经有 46.9%的人们
使用过线上外卖。而且,外卖的模式十分收到当前市场的肯定,不计其数的线上餐饮
类外卖公司获得多轮融资。截至到 2017 年年底,我国外卖市场规模已经达到 2052.7
亿元,市场规模整体稳定上升。
根据目前的线上外卖行业市场状况和稳定的的发展现状来看,可以看得出来出未
来线上外卖行业会带来持续可观的商业价值。
2.2 点餐类 APP 交互动效设计分析
当前应用市场上的点餐 APP 数量种类繁多,因此从最具代表性且最成熟的点餐类
APP 中挑选两种进行设计分析,分别是美团外卖与饿了么外卖。
“美团外卖 APP”是美团网旗下的外卖订餐网络平台,(根据当前数据统计,产
品用户数达 2.5 亿,合作商户数超过 200 万家),产品由首页,会员,订单,和我的
四部分组成,首页主要由推荐广告和商家构成,满足用户订餐需求,会员则是产品的
一种促销内容,通过加入会员获得优惠以增加用户粘性,订单和我的则是用户订餐信
息等相关内容。
产品界面整体较为鲜艳活泼,其中融入的暖黄色元素能传递使用者一种舒适和活
力的情绪,界面分类选择丰富,操作学习成本低适应各类人群使用是外卖 APP 的通用
1
艾
瑞
网
.浅谈中国餐饮外卖 O2O 模式的现状与发展.2016
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