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公众号品牌传播策略分析-以广州市城建开发集团名特网络发展有限公司为例.doc
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公众号品牌传播策略分析-以广州市城建开发集团名特网络发展有限公司为例.doc
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公众号品牌传播策略分析
——以广州市城建开发集团名特网络发展有限公司为例
摘要:随着互联网新科技应用的不断迭代,各类新型媒体犹如雨后春笋般发展起来,这潜移
默化的改变了人们的阅读习惯,因此合理利用消费者的“碎片化时间”,使用微信公众号进行企
业品牌形象展示与传播能够有效快速的传递企业形象,以一个自然舒适的方式让消费者接收企业
的品牌信息,最大化企业输出的价值。随着公众号越来越受到各大企业的重视,每家企业的品牌
意识参差不齐,缺乏专业的品牌宣传队伍,导致大多数企业类的公众号内容单一,包含大量“硬
广”信息,用户体验较差,缺乏与粉丝进行互动,难以维持粉丝黏性。
本文首先阐述了品牌传播策略的概念与传播方式,根据目前企业类公众号品牌传播策略的现
状深入研究广州市城建开发集团名特网络发展有限公司的微信公众号在宣传企业品牌形象过程
中产生的作用,进而发现名特网络公众号的品牌传播策略的优势与劣势,运用市场营销等基本理
论知识优化利用微信公众号进行企业品牌传播的策略,为企业更好地利用公众号来推广和传播品
牌形象提出建议。
关键词:品牌传播策略,微信公众号,企业形象
Research on WeChat Official Accounts Brand Communication
Strategy
Abstract: With the continuous iteration of the application of new Internet technologies, various new
types of media have sprung up. This has subtly changed people's reading habits. Therefore, consumers'
“fragmented time” is reasonably used, and WeChat Official Accountss are used for businesses Brand
image display and dissemination can effectively and quickly convey the corporate image, allow
consumers to receive corporate brand information in a natural and comfortable way, and maximize the
value of corporate output. As the official account is more and more valued by major companies, the
brand awareness of each company is uneven, and the lack of brand publicity teams has led to a single
official account content for most companies, which contains a large amount of "hard and wide"
information. Poor experience, lack of interaction with fans, and difficulty in maintaining fan stickiness.
This article first elaborates the concept and method of brand communication strategy. Based on the
current status of the corporate brand communication strategy of the corporate public account, this article
deeply researches the WeChat Official Accounts generated by Guangzhou Urban Construction
Development Group Mingte Network Development Co., Ltd. in the process of promoting the corporate
brand image. Role, and then discover the advantages and disadvantages of the brand communication
strategy of the Mingtenet public account, so as to optimize the use of WeChat Official Accounts for
corporate brand communication strategy, and make recommendations for companies to better use the
public account to promote and disseminate the brand image.
Keywords: brand communication strategy, WeChat Official Accounts, corporate image
目 录
第 1 章 绪 论 ...................................................................1
1.1 研究背景和意义.............................................................1
1.1.1 研究背景.............................................................1
1.1.2 研究意义 ............................................................1
1.2 文献综述 ..................................................................2
1.2.1 国外研究 ............................................................2
1.2.2 国内研究 ............................................................2
1.3 研究方法和内容.............................................................3
1.3.1 研究方法 ............................................................3
1.3.2 研究内容 ............................................................4
第 2 章 品牌传播策略相关理论概述 ..................................................5
2.1 品牌传播策略基本概念.......................................................5
2.2 品牌传播的方式.............................................................5
2.2.1 广告传播.............................................................5
2.2.2 公关传播.............................................................6
2.2.3 销售促进传播.........................................................7
2.3 公众号品牌传播发展现状概况.................................................7
2.4 利用公众号进行品牌传播的重要性.............................................8
2.5 企业类公众号的品牌传播现状分析.............................................9
2.5.1 目前公众号品牌传播待改进现状.........................................9
2.5.2 目前公众号品牌传播成功案例..........................................10
2.6 本章小结..................................................................10
第 3 章 广州市城建开发集团名特网络发展有限公司现状概述 ...........................11
3.1 名特公司简介..............................................................11
3.2 名特公司主营业务概述......................................................11
3.2.1 主打品牌“品智悦邻”................................................11
3.2.2 智能化运维平台......................................................12
3.3 本章小结..................................................................12
第 4 章 名特公司品牌传播策略实施现状分析 .........................................13
4.1 名特公司现有品牌传播渠道概述..............................................13
4.1.1 地产平台销售辅助宣传................................................13
4.1.2 产品二维码标签......................................................14
4.1.3“品智悦邻”与“名特网络”公众号 ....................................14
4.2 名特公司公众号品牌传播策略实施效果分析....................................15
4.2.1 成功搭建“品智悦邻”公众号..........................................15
4.2.2 成功搭建“名特网络”公众号..........................................15
4.2.3 二维码为公众号成功引流粉丝..........................................15
4.2.4 名特公司公众号品牌传播策略目前存在的问题分析........................15
4.3 名特公司品牌传播策略优化建议..............................................17
4.3.1 开设品牌传播培训,提高品牌认知力....................................17
4.3.2 开设品牌传播培训,打造品牌宣传队伍..................................17
4.3.3 建立长期可行的长期公众号品牌传播计划................................18
4.3.4 打破微信公众号图文固化思维,提供高质量内容输出......................18
4.3.5 打造粉丝社群, 增强粉丝黏性..........................................18
4.4 本章小结..................................................................19
第 5 章 结论 .....................................................................20
参考文献: .......................................................................21
致谢 .............................................................................22
1
第 1 章 绪 论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
随着互联网新科技应用的不断迭代,各类新型媒体犹如雨后春笋般发展起来,公
众号平台依托微信 APP 庞大的用户群,率先成为企业品牌传播的主力军。传统品牌传
播媒介形式单一,内容枯燥无味,传播速度慢,不能满足当代消费者的需求,导致品
牌传播效率低,而新型媒体具有“短平快”的特点,传播的内容除了篇幅较短,同时
传播的媒介也不仅包含文字,同时还有视频及图片,可谓是色香味俱全。
另外,生活节奏的加快与工作压力增加,迫使人们必须不断挤压自身所能支配的
时间,“碎片化时间”概念油然而生,因此合理利用消费者的“碎片化时间”,使用
微信公众号进行企业品牌形象展示与传播能够有效快速的传递企业形象,此外,大数
据时代的来临,为企业提供相关用户画像,配合软广的精准推送,消费者自然而然的
接受企业推送的品牌信息,相对于传统品牌传播媒介,公众号传播更加容易被消费者
接受。
目前企业正面临品牌传播的问题主要集中在三部分,分别是对企业受众的定位难
度较大;品牌传播的途径开始转变,传统企业难以适应;企业缺乏专业的品牌建设队
伍,传统品牌传播理论已渐渐失去优势。所以,如何活用公众号进行品牌传递,并输
出优质的图文,提高与粉丝的互动性,成为企业使用公众号进行品牌传递的最迫切需
要解决的问题。
1.1.2 研究意义
传统传播策略在企业的运营当中产生大量的问题,例如品牌传播途径单一、品牌
传播媒介较少、缺乏大数据精准资源投放导致产品知名度底、缺乏竞争力、用户满意
度低、业界恶性竞争等。伴随公众号等新型媒体的崛起,公众号作为品牌传播的传播
策略在企业中的地位也变得更为重要,公众号的精准投放与可互动的特性,恰好解决
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南抖北快东卫
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