OA管理系统需求.docx

### OA管理系统需求解析 #### 一、建设分析 **目的** 构建OA（Office Automation）管理系统旨在促进企业内部信息共享及高效协同工作。该系统旨在替代传统低效的手工办公方式，实现快速、全面的信息采集与处理，为企业管理决策提供科学支持。通过实施此系统，不仅可以提升员工的基础素质和技术操作能力，还能为后续的企业信息化进程奠定基础。 **背景** 办公自动化（OA）是指利用计算机技术、通信技术及自动控制技术，实现办公业务自动化的过程。办公自动化的发展大致经历了三个阶段： 1. **第一阶段**：使用现代办公设备，如传真机、打字机、复印机等。 2. **第二阶段**：使用电脑和打印机进行文字处理、表格制作、文件排版及人事财务信息管理。 3. **第三阶段**：广泛应用网络技术，实现文件共享、网络打印共享、网络数据库管理等功能。 当前，随着Web开发技术的进步和计算机硬件性能的提升，OA系统的实现更加依赖于Web技术，这使得系统能够更好地服务于日常工作并促进组织间的信息交流，进而提高办公效率和加速业务流程。 #### 二、解决方案 **总体结构** OA管理系统的设计应围绕组织结构展开，确保信息传递流畅且高效。系统需具备良好的可扩展性和易用性，以适应不同规模企业的需求。 **功能设计** 1. **组织结构管理** - **定义**：管理公司的组织结构，包括部门、职位和员工信息。 - **功能要求**： - 显示组织结构的树状视图。 - 支持创建、修改、删除部门及职位。 - 能够清晰定义部门职责、职位归属及员工信息。 2. **客户管理** - **概述**：维护企业与客户的联系，跟踪客户需求和服务历史。 - **功能**：客户信息录入、查询、更新及客户服务记录管理。 3. **个人桌面** - **概述**：提供个性化的工作界面，便于用户快速访问常用功能和信息。 - **功能**：个性化设置、快速链接、日程安排等。 4. **公告邮件管理** - **概述**：统一管理内部通知和邮件发送。 - **功能**：公告发布、邮件群发、反馈收集等。 5. **考勤管理** - **概述**：记录员工的出勤情况，支持请假申请和审批流程。 - **功能**：打卡记录、请假申请、加班记录等。 6. **任务管理** - **概述**：分配和跟踪工作任务，支持任务进度监控。 - **功能**：任务分配、进度跟踪、完成情况反馈等。 7. **文件管理** - **概述**：统一管理各类文档，支持版本控制。 - **功能**：文件上传下载、权限控制、版本管理等。 8. **资源管理** - **概述**：管理企业内部资源，如会议室预订等。 - **功能**：资源预订、使用记录、状态监控等。 9. **财务管理** - **概述**：支持费用报销、预算管理等财务相关功能。 - **功能**：费用报销申请、预算审批、账目查询等。 10. **系统管理** - **概述**：对整个OA系统的配置和维护。 - **功能**：用户管理、权限配置、系统监控等。 11. **外部接口** - **概述**：与其他系统的集成接口。 - **功能**：数据交换、API调用等。 12. **安全认证** - **概述**：保障系统安全，防止未授权访问。 - **功能**：身份验证、加密传输、安全策略制定等。 **安全认证** 1. **CA认证系统** - **概述**：采用数字证书认证机制保障信息传输的安全性。 - **功能**：证书颁发、管理及验证。 2. **电子印章** - **概述**：用于电子文档的数字签名。 - **功能**：印章生成、应用及验证。 3. **网络安全** - **概述**：确保网络通信的安全性。 - **功能**：防火墙设置、入侵检测、数据加密等。 **概要设计与技术方案** - **运行环境**：Linux操作系统、Oracle 10g数据库、Web容器等。 - **技术架构**：基于J2EE 1.4标准，采用AJAX技术和MVC模式。 - **开发环境**：选择合适的开发工具、数据库设计软件及团队协作平台。 通过上述分析可以看出，OA管理系统的设计不仅要关注具体的功能实现，还需要综合考虑安全性、可扩展性等因素，确保系统能够稳定运行并满足企业的长期发展需求。