大型超市保安打算个人工作计划.docx

【大型超市保安个人工作计划】 在大型超市的保安工作中，保安人员扮演着至关重要的角色，他们的职责涵盖了确保顾客和员工的安全、预防各种事故的发生、处理突发事件以及维持良好的运营秩序。以下是一些关键的工作要点： 一、治安灾害事故预防 1. 教育宣传：定期对店员进行安全培训，增强其安全意识，遵守规章制度，共同维护店内安全。 2. 落实安全责任制：各级领导和员工需明确自身安全职责，共同防止治安灾害事故。 3. 安全检查：定期进行全方位的安全巡查，发现隐患立即整改，确保安全无虞。 4. 事故总结：对发生的事故进行深入分析，找出原因，严肃处理责任人，吸取教训。 二、安全检查要点 1. 多种形式的检查：包括节日检查、季节性检查、定期检查、自我检查、联合检查、互相检查和随机抽查。 2. 检查程序： - 准备阶段：制定检查计划，明确目标、要求和方法。 - 检查阶段：深入实地，通过看、听、问的方式仔细排查。 - 整改阶段：提出整改措施，及时解决发现的问题。 - 总结阶段：向上级汇报，存档备查，对重大问题迅速处理。 三、聚众斗殴处理 1. 苗头控制：提前发现聚众斗殴的迹象，通过信息收集和观察，提前做好预防工作。 2. 事件处理：一旦发生，迅速组织力量到达现场，制止斗殴，疏散人群，救治伤员。 3. 后续跟进：对参与斗殴者进行登记调查，查明原因，进行调解或移交给公安机关。 四、盗窃现场保护 1. 现场封锁：设置警戒线，禁止无关人员进入，尤其是犯罪分子进出的通道。 2. 保护现场：保持现场原貌，避免破坏痕迹，包括被打开的门窗、箱柜等。 3. 物品处理：不触碰、不移动散落的物品，包括可能的物证和犯罪工具。 五、超市营业区监控 1. 监控顾客行为：注意异常情况，及时上报。 2. 重点区域保护：珠宝柜、银行、古董柜等贵重物品区要加强监管。 3. 提升警惕性：防止任何可能的犯罪行为。 4. 验证交易：收银员需仔细检查货币和信用卡的真实性。 5. 商品保护：每个营业柜内的商品由对应员工负责，确保安全。 6. 保安员职责：非必要情况不得进入营业柜，如发生案件，保护现场并配合调查。 六、突发事件管理 1. 应急预案：保安部需制定应对火灾等突发事件的计划，员工须服从指挥调度。 2. 反应迅速：发现可疑情况或犯罪行为，立即报告并协助处理。 3. 突发事件处理：如遇偷窃、抢劫等，保护现场，等待公安和保安人员处理。 七、停车及“士”载客管理 1. 停车场管理：保安部全面负责交通、治安和收费。 2. 收费规定：所有停放车辆需缴费，对违规停车者进行相应处理。 3. 交通秩序：设置岗位，规范“士”车辆排队等候。 4. 设施使用：禁止“士”司机使用商场内部设施，违规者将受处罚。 5. 员工行为：员工不得与“士”司机有不当交往，保持职业操守。 6. 违规处理：对违反规定的“士”司机，视情节轻重采取措施，直至禁止入内。 这些要点构成了大型超市保安工作的核心，通过严谨的管理和有效的预防措施，能够确保超市的正常运营和人员安全。