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质量、环境、职业健康安全 三合一管理手册 2019.6.docx
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64页
质量、环境、职业健康安全 三合一管理手册 2019.6.docx
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xxx 公司
版本号
C
管理手册
编 制
版次号
0
审 核
生效日期
2019-03-01
批 准
文件名称 管理手册
文件编号
HB-QEHGM-001
页 数 共计 5 页
编制/修订日期 版本 修订内容 编制人
2016-01-01
2018-04-10
2019-02-25
A/0
B/0
C/0
初版发行
质量/环境二合一管理体系重新建立。
质量/环境/职业健康安全三合一管理体系重新
建立。
分发编号/部门
□01 总经理 □02 管理者代表 □03 人力资源部 □04 营销中心
□05 工程技术中心 □06 采购部 □07 品管部
□08
□09 车间
□10 □11
□12 仓库
□13 财务部
第 1 页/共 70 页
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0.1 目录
页次
管理手册
对应 ISO 标准
章节号和名称
质量 Q 环境 E 职安 H
2
0.1
目录
4
0.2
公司简介
5
0.2
企业愿景、使命、精神、作风、文化
6
0.3
质量、环境、职业健康安全方针
9
0.4
质量、环境、职业健康安全目标
10
0.5
目的、适用范围
11
0.6
实施令
12
0.7
任命书
13
0.8
手册的管理
14
0.9
引用标准、名词、术语、定义
16
4
组织环境
16
4.1
理解组织及其所处的环境
4.1 4.1 4.1
16
4.2
理解员工及相关方的需求和期望
4.2 4.2 4.2
17
4.3
确定管理体系的范围
4.3 4.3 4.3
17
4.4
三合一管理体系及其过程
4.4 4.4 4.4
18
5
领导作用和员工参与
18
5.1
领导作用和承诺
5.1 5.1 5.1
19
5.2
质量、环境、职业健康安全方针(0.3)
5.2 5.2 5.2
20
5.3
组织的岗位、职责和权限(11.4)
5.3 5.3 5.3
20
5.4
员工的协商和参与
5.4
20
6
策划
20
6.1
应对风险和机遇的措施
6.1 6.1 6.1
22
6.2
目标及其实现的策划
6.2 6.2 6.2
23
6.3
变更的策划与管理
6.3 8.1.3
24
7
支持
第 2 页/共 70 页
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页次
管理手册
对应 ISO 标准
章节号和名称
质量 Q 环境 E 职安 H
24
7.1
资源
7.1 7.1 7.1
27
7.2
人员能力
7.2 7.2 7.2
27
7.3
人员意识
7.3 7.3 7.3
28
7.4
沟通及信息交流
7.4 7.4 7.4
29
7.5
形成文件的信息
7.5 7.5 7.5
31
8
运行
31
8.1
运行策划和控制
8.1 8.1 8.1
33
8.2
产品和服务的要求
8.2
34
8.3
产品和服务的设计和开发
8.3
35
8.4
外部提供过程、产品和服务的控制
8.4
36
8.5
生产和服务提供
8.5
38
8.6
产品和服务放行
8.6
39
8.7
不合格品的控制
8.7
39
8.8
环境的运行控制
8.1
40
8.9
职业健康安全的运行控制
8.1
41
8.10
应急准备和响应
8.2 8.2
41
9
绩效评价
41
9.1
监视、测量、分析和评价
9.1 9.1 9.1
43
9.2
内部审核
9.2 9.2 9.2
44
9.3
管理评审
9.3 9.3 9.3
45
10
持续改进
45
10.1
总则
10.1 10.1 10.1
46
10.2
事件、不符合和纠正措施
10.2 10.2 10.2
46
10.3
持续改进
10.3 10.3 10.3
47
11.1
程序文件目录
48
11.2
职能分配表
52
11.3
组织结构图
52
11.4
部门职责(5.3)
第 3 页/共 70 页
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0.2 公司简介
第 4 页/共 70 页
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0.3 质量、环境、职业健康安全方针
公司的质量方针是:
品质第一、满足客户、持续改善、科学管理
公司在质量方面的承诺:
公司以“创国际品牌,建百年企业”为经营理念。体现了以顾客为关注焦点的经营承诺。
关注顾客的需求,不断向顾客提供满意的产品和服务,使我们公司持续发展壮大;体现了持
续改进、精益求精的经营思想。追求创新、持续改进,不断提高产品质量,让顾客满意,树
汇邦品牌。
公司以“标准是底线,我们要做得更好”作为质量理念。标准是底线,就是达到标准只是
起点,我们要超过标准,做得比标准更好;我们要做得更好:就是我们做的要超出期望,不
断进步,追求卓越。
一流的产品和服务包括:严格使用总公司的相关专利技术,生产完全符合相关产品标准
的高品质、性能优异和安全可靠的管道系列产品,以及完整的产品配套,优良的信誉和高质
素的售前售后服务,并以顾客满意不满意作为评价的标准。
为使全体员工共同参与,需要为员工提供充足的培训,提高员工的参与意识和科学管理
意识;努力获取并保持各类必需的标准认证,同时保证质量体系持续改进。
第 5 页/共 70 页
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