一 . 序言
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经常听到一些网络运维或管理人员抱怨，大部分 Cisco 的产品和
技术文档没有中文版本，在网站或论坛中查找又十分麻烦
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因此本课程并不想讨论一些深入的技术问题，只是根据平时对于
Cisco 网络设备的支持经验总结了一些在网络运维中经常会遇到
的问题，进行汇总，便于网络管理，运维人员遇到相关问题时可
以借鉴参考
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故障排查需从宏观的方向来分析 , 然后定位到具体的故障点 , 根
据排查思路 , 大体的排查方向基本分为以下 3 个部分 :
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1. 硬件方向
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2. 软件方向
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3. 配置方向
