在年末的总结中,回顾过去一年的辛勤工作,我们不仅获得了宝贵的经验,也为医院的发展贡献了力量。在此,我将以财务科工作人员的角度,对2021年的工作做一个全面的总结。
作为医院财务科的工作人员,我们的首要任务是确保各项财务活动的规范性和准确性。过去一年中,我负责了会计核算、工资核算、医保新农合管理、物价管理以及职工保险公积金的办理等工作。在日常的工作中,我深刻认识到,作为一名财务人员,必须全面了解并精通各项职责,只有这样,才能保证医院的财务状况有序运行。
服务态度与服务质量是我们工作中的重要组成部分。在工作中,我始终坚持以病人为中心,急病人之所急,全方位为病人提供便利。我认为,优秀的服务不仅仅是解决患者的问题,更是通过我们的专业能力,让他们感受到关怀和尊重。
学习与提升是我在过去一年中从未停止过的步伐。我积极参加医院组织的各项培训,通过不断学习,我掌握了先进的财务管理知识,提升了业务技能。同时,在实际工作中,针对遇到的问题,我会进行针对性的学习,不断提高解决问题的能力。
规范化操作是我们财务工作的基本要求。我严格按照医院的规定,做到日清月结,保证资金的安全与合规。收费窗口的工作尤其需要细致入微,我每天都会仔细核对账目,确保医疗款项能够及时存入银行,避免任何差错。
制度与检查是我们工作的又一重要内容。在面对物价检查时,我认真梳理医疗服务项目,深入理解医保、新农合等相关政策,确保所有工作都符合相关规定。这种严格的自我要求,是我一年来不变的工作准则。
在管理与协作方面,我深知没有哪个科室可以独立于其他部门运作。因此,我努力提高自己的管理水平,并与临床科室保持密切的沟通。通过良好的人际关系,我促进了科室间的协作,共同提升了工作效率。
医德医风的建设是我们医院文化的重要组成部分。我在过去的一年中,积极参与医院组织的教育活动,努力提高自身的政治思想水平和医德医风建设。我反对任何形式的商业行为,坚持提供优质医疗服务,以实际行动践行医院的理念。
成绩的取得是对我过去一年工作的最好肯定。我个人和科室在工作中取得的显著成绩,为我赢得了“优秀科主任”和“十佳科主任”的荣誉称号。同时,科室被评为“先进科室”和“十佳科室”,这些荣誉让我深感荣幸,也让我更加坚定了为医院服务的决心。
医疗质量的管理是医院工作的核心。我严格执行医疗规章制度,注重医疗质量管理和感染控制。通过持续改进服务,我们科室不仅提升了患者的满意度,也获得了同行的认可。
团队合作是我们在医疗市场竞争中取得成功的关键。我认识到,个人的努力固然重要,但只有团队的协作才是取得成就的保障。在新的一年中,我将继续与同事们携手共进,共同为医院的发展贡献力量。
2021年,我在医院财务科的工作虽然充满了挑战,但也收获了成长。展望未来,我将以此为基础,进一步提升个人的专业能力和服务水平,优化工作流程,为医院的持续发展贡献自己的力量。