// 实习经历 //
// 项目实践 //
// 职场技能 //
2014.7-2015.8
交通银行/大堂副经理
1.客户存贷业务咨询;客户信用卡申请资料、网上银行激活等;
2.参与 2015 支付结算工作调研,撰写《“三票”业务现状调查》。
3.需要添加内容将光标定位在最后一行后方按回车,或在表下方插入行
4.若要删除项目,右击-删除单元格-删除行。
2012.9-2013.5
盛发商务公司/总经理助理
1.参加公司成立的筹备工作,负责日常会议的安排和主持,通知收放,资
料整理;
2.积累了一定的团队管理经验,执行能力较强,能协调统一多项任务。
2011.9-2012.5
高迪科技公司/项目助理
1.参加公司客户管理信息系统的筹备工作,负责项目的跟进完善,过程资
料的整理完善;
2.积累了一定的客户沟通经验,沟通能力较强,能实现有效的沟通。
2016.3—2016.5
广州商业楼宇电信市场调查
主要参与人,负责数据分析及报告撰写。
利用 Excel 软件,从 65536 份问卷数据中筛选有效数据;利用 SPSS 软
件对数据进行定量分析;
2015.3—2016.3
交通银行客户服务监控研究
项目负责人,主要负责组织培训人员、数据分析及报告撰写。
制定项目计划;负责培训 54 名调研人员,提高调研人员的调查技巧;
利用统计软件对 532 份问卷数据进行交叉对比分析;
计算机二级
会计资格证
英语六级
熟练办公软件
HEALTHYYANG2
产品经理&项目管理
性别:男,26 岁 籍贯:河北石家庄
学校:河北大学 学历:硕士-管理学
联系电话: (+86) 137397777777 邮 箱: healthyyang@yeah.net