中间件产品常见问题总结
更新时间：2017-3-22
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一、插件安装 2
二、控件注册后无法加载上 3
三、文档打开空白问题处理 16
四、控件安装了，但是不能正常使用 18
五、虚拟打印机提示安装失败，打印机设备内也无法找到虚拟打印机 21
六、文档下载下来出现转码的提示，在控件中能正常打开 22
七、在线打开文档报错 23
一、插件安装
泛微客户这边拿到的插件是泛微经过打包后的iWeboffice.exe的安装程序，金格提供的是一个iWebOffice2003.ocx插件，客户如果插件安装后，无法正常运行，想单独安装金格插件，在开始菜单→所有程序→附件→运行，在运行框里面输入“regsvr32”命令后，在把金格插件用鼠标拖进命令后面，具体步骤如下：
二、控件注册后无法加载上
A）把IE设置为兼容模式；
B）把网站加入可信站点；
C）看客户IE是否32位，如果是64位，进组策略（gpedit.msc）设置默认启动32位。
还有一种办法设置默认启动IE32为浏览器，具体操作如下面链接：
《【已解决】关于64位操作系统怎么安装注册控件都无法加载控件一例》
D）针对IE加载
