HP惠普外包服务助力百安居实现快速成长案例

"HP惠普外包服务助力百安居实现快速成长案例" 这篇案例介绍了百安居（B&Q）中国公司如何通过HP惠普外包服务实现快速成长。百安居是世界第三、欧洲第一的大型国际装饰建材零售企业，拥有30多年成功管理经验的大型国际装饰建材零售集团。随着业务的高速发展，百安居的IT环境也变得越来越复杂，需要快速灵活的部署新设备、应对新技术和设备的更新换代、控制和降低IT运营成本等。 HP惠普外包服务助力百安居快速实现业务增长。在这个案例中，HP惠普提供了IT服务外包解决方案，包括IT热线响应中心与现场桌面支持、IT资产管理、多厂商基础架构管理、商业应用客户端支持、应用系统日常运营管理及机房设备日常检查、IT设备维护等。通过实施IT管理服务外包，HP惠普有力地支持百安居在核心业务上获得持续的客户满意度。 HP惠普外包服务能够使客户以较少的成本享受更高级别的服务，并帮助客户集中精力于其核心业务领域。同时，通过建立跨地区的统一的IT服务标准，大幅提升用户的满意度。根据国外研究，外包协议通常能使企业平均节省9%的成本，而企业的IT服务能力与质量则可上升15%。 百安居中国公司对IT服务需求包括：覆盖全国的集中式用户支持体系、与第三方供应商的协调管理、资产跟踪与资产管理、灵活支持服务、IT技术培训等。HP惠普为百安居提供的IT服务外包解决方案能够满足这些需求，帮助百安居快速实现业务增长。 通过这个案例，我们可以看到HP惠普外包服务能够帮助企业快速实现业务增长、提高IT服务质量、降低IT运营成本等。在当前的IT服务市场中，HP惠普外包服务已经成为许多企业的首选。 此外，这个案例也表明了IT服务外包的重要性。在当前的企业IT环境中，IT服务外包已经成为一种非常重要的IT服务模式。通过IT服务外包，企业可以集中精力于其核心业务领域，提高IT服务质量，降低IT运营成本等。同时，IT服务外包也能够帮助企业快速适应新的技术和设备，提高企业的竞争力。 HP惠普外包服务助力百安居实现快速成长案例展示了HP惠普外包服务的优越性和实用性，对于企业的IT服务外包具有重要的参考价值。