挂 号 操 作 说 明1.docx

文档标题和描述没有提供具体的知识点，但从部分内容中可以提炼出以下关于挂号操作系统的相关知识： 1. **系统登录**： - 用户名和密码是登录系统的关键，首次登录通常使用管理员提供的初始密码。 - 登录过程：输入用户名，敲回车，再输入密码，再次敲回车或点击“确定”进入系统。 - 密码修改：输入用户名，点击“修改密码”，依次输入旧密码和两次新密码，点击确定。 2. **系统设置**： - 使用习惯设置：一般选择“双向匹配”以便在输入项目简码时不必严格按照顺序。 - 汉字输入法：可以选择拼音或五笔输入法，根据个人习惯设定。 - 简码处理方式：可选拼音或笔画，依据个人喜好。 3. **门诊挂号管理**： - 首次使用需设置参数和医保接口选项，勾选本地医保支持。 - 参数设置：在“文件”菜单下选择“参数设置”，配置本机参数和输入输出选项。 - 保险类别设置：选择需要的类别，点击“确定”。 4. **挂号流程**： - 挂号科室选择：如普内科、神经内科等，可按需设置默认值。 - 新病人挂号：输入信息或通过已有信息调出病人记录。 - 缴费设置：可以设定输入缴款金额后结束挂号流程，也可设置默认付款方式、费别和结算方式。 - 病历费用：选择“购买病历”，费用会自动加入。 5. **操作快捷键**： - 使用快捷键提高效率，如回车键在各输入字段间切换，空格键代替鼠标点击。 6. **退号操作**： - 未接诊前允许退号，有两种方法：一是不退出挂号窗口直接退；二是退出窗口后，从挂号清单选择退号。 7. **注意事项**： - 若设置“输入缴款金额后才能结束本次挂号收费”，则必须输入此项才能完成挂号。 - 建议熟悉并使用快捷键，以提升操作速度和效率。 这些内容详细阐述了挂号操作系统的基本操作和关键步骤，适用于门诊收费员进行日常挂号工作。